פרסום בגוגל אדס פלטפורמת קידום ממומן מובילה

בעולם הדינמי של קידום אתרים ושיווק דיגיטלי, אנחנו מרגישים כל הזמן איך המגמות משתנות והמערכות מתפתחות תוך כדי תנועה. פלטפורמת הפרסום הממומן של גוגל (Google Ads) ממשיכה להיות כוח פרסום משמעותי ומוביל. קידום אתרים בגוגל מחבר עסקים עם קהלי היעד שלהם ברחבי הרשת הדיגיטלית. מחקר שנערך לאחרונה על ידי eMarketer גילה כי גוגל מחזיקה בנתח הגדול ביותר של שוק המודעות הדיגיטליות בארה"ב, עם כמעט 30% מהוצאות פרסום הדיגיטליות בשנת 2024.
ככל שפלטפורמת קידום האתרים גוגל אדס מתפתחת ומשתכללת, מעקב אחר השינויים והדרישות ביצירת מודעות הופך למאתגר יותר ויותר. הבנה מעמיקה של גדלי המודעות והמפרטים השונים היא קריטית ליצירת קמפיינים אפקטיביים שנראים מעולה בכל פלטפורמה ומובילים לתוצאות. כדי למנף ביעילות את העוצמה של גוגל אדס לעסק שלכם, דאגנו לכם למדריך מקיף שיצייד אתכם בכל הידע הדרוש ליצירת מודעות מעוררות עניין ואפקטיביות מקמפיין חיפוש ועד קמפיין פרפורמנס מקס.

סוגי קמפיינים ב-Google Ads

בגוגל אדס כיום יש מגוון קמפיינים לקידום ממומן, שכל אחד מהם מותאם למטרה שיווקית ספציפית. זה לא המקום הפעם לפרט על סוגי הקמפיינים (אולי זה רעיון טוב למאמר הבא) במאמר זה נזכיר את הקמפיינים העיקריים והנפוצים ביותר לקידום ממומן:

• קמפיין ברשת החיפוש: המודעות המוכרות ביותר והשימושיות ביותר הן מודעות מבוססות טקסט שמופיעות בדפי תוצאות החיפוש של גוגל כאשר גולשים מחפשים מונחים הקשורים למילות המפתח שנבחרו לקמפיין. מודעות חיפוש יעילות מאוד ביצירת תנועה איכותית לאתר שלכם ולטירגוט גולשים המחפשים מידע או פתרונות באופן פעיל.
  
  
• קמפיין ברשת המדיה: מודעות באנרים ברשת המדיה של גוגל – GDN (Google Display Network) אלו מודעות ויזואליות מושכות תשומת לב שאנחנו רגילים לראות באתרים, באפליקציות ובנכסי גוגל כמו YouTube ו-Gmail. מודעות דיספליי מגיעות לקהל רחב ברחבי רשת האינטרנט. קמפיין זה אידיאלי לבניית מודעות למותג וחשיפה רחבה ללקוחות פוטנציאליים בזמן שהם גולשים באתרי אינטרנט.
  
  
• קמפיין וידאו: מודעות אלה מוצגות בעיקר ביוטיוב-YouTube, ויכולות להופיע לפני, במהלך או אחרי סרטונים. שימו לב מודעות אלו יכולות להיות מוצגות גם באתרים ובאפליקציות של שותפי הווידאו של גוגל. קמפיין וידאו מאוד מומלץ כאשר אתם רוצים לספר את הסיפור של העסק שלכם או להציג הדגמות של מוצרים. קמפיין וידאו טוב, גורם למעורבות של הגולשים עם תוכן חזותי ודינמי של המסר שאתם מעוניינים להעביר.
  
  
• קמפיין שופינג: קמפיינים אלה מציגים את המוצרים שלכם ישירות בדפי תוצאות החיפוש ובכרטיסיית הקניות של גוגל. (מודעות אלו הם מודעות תמונה ושם המוצר שלכם שמופיעות בראש תוצאות החיפוש). הן מאפשרות ללקוחות פוטנציאליים לבדוק ולהשוות בקלות בין המוצרים השונים. קמפיין שופינג יעיל מאוד ביצירת המרות רכישה באתרי איקומרס.
  
  
• קמפיין מיקסום המרות או הקמפיין המוכר בשם Performance Max: קמפיין הדגל החדש של גוגל כבר לא כל כך חדש הוא נולד בשנת 2021 ומאז גוגל מקדמת אותו חזק במיוחד. זהו הקמפיין האוטומטי ביותר של גוגל והוא משלב את כל ערוצי הפרסום של גוגל, כולל חיפוש, דיספליי, YouTube, Discover, Gmail ומפות. הקמפיינים מיועדים למיקסום תוצאות תוך שימוש במה שקראנו לו פעם למידת מכונה והיום AI לצורך אופטימיזציה.
  
  
• קמפיין Demand Gen: קמפיין חדש יחסית בגוגל אדס והוא שדרוג של קמפיין דיסקברי. קמפיין זה משלב נכסי תמונות טקסט וסרטונים. המודעות בקמפיין זה מוצגות
  בפלטפורמות Discover, YouTube, YouTube Shorts ו Gmail- הקמפיין מתמקד בהגדלת החשיפה בשלבים מוקדמים יותר במסע הרכישה ומתמקדת בהגברת מודעות למותג.
  
  

רקע

על הלקוח –

"לבנדר קוסמטיקה טבעית" היא חברה ישראלית המתמחה בייצור מוצרי קוסמטיקה טבעיים ובריאים. החברה נוסדה בשנת 2007 על ידי טלי מצליח ועידו משעל, לאחר שהחליטו ליצור אלטרנטיבה טבעית ובריאה למוצרי הקוסמטיקה הקונבנציונליים. השניים החלו לייצר מוצרים לעצמם ולחבריהם, וכשראו את ההשפעה החיובית של המוצרים על בריאות העור, החליטו להקים את לבנדר. מה שהחל כייצור אישי ומקומי הפך לחברה משגשגת, המציעה מגוון רחב של מוצרים לכל המשפחה. החברה מייצרת מוצרי קוסמטיקה 100% טבעיים, ללא כימיקלים ומחויבת לאיכות, לבריאות ולשמירה על הסביבה.

המשימה שלנו – להפוך מותג בוטיק מקומי לאימפריית קוסמטיקה טבעית ארצית

אנחנו מתחילים לעבוד עם חברת לבנדר כשכבר החלה לצבור קהל לקוחות נאמן בעיקר בחנות הפיזית. הפרסום שלהם התבסס בעיקר על מפה לאוזן בקרב קהל הלקוחות והקהילה הקרובה.
המטרה היא להרחיב את הפעילות מהשוק המקומי לשוק הארצי.
האתגר שעמד בפנינו היה מורכב מצד אחד תחום הקוסמטיקה הטבעית בישראל והמודעות הסביבתית היו עדיין בחיתוליהם. מצד שני תחום הקוסמטיקה תחרותי מאוד, נשלט על ידי מותגים גדולים ובינלאומיים וקהל נאמן למותגים המוכרים.
למרות זאת, זיהינו את הפוטנציאל האדיר שקיים בתחום הקוסמטיקה הטבעית ואת מגמת ההתרחבות של נתח השוק. הערכנו שמעבר של לבנדר גם אל השוק המקוון יכול להוות מנוף להצלחה משמעותית למותג.
אז איך הופכים חברה משפחתית קטנה ומקומית למותג קוסמטיקה טבעית חזק ובעל השפעה בתחומו, שיכבוש את השוק הארצי?

האסטרטגיה שלנו

לפני הכל – התחברנו לאנשים

התחברנו ללבנדר ולא רק למוצרים. מצאנו את זוג היזמים מכרכור כמקצועיים ובעלי חזון ומטרה ערכית. הערכנו את היכולת שלהם לפרוץ לתוך תחום תחרותי עם מוצרים חדשניים ובריאים מתוך אמונה שהם עושים משהו טוב. אהבנו את המותג ואת המוצרים והאמנו בערכים שהוא מייצג.
כשסוכנות הפרסום והעסק מתחברים בכל הרמות הדרך סלולה להצלחה.

מתיחת פנים (טבעית כמובן) לאתר

כחלק מהשירות שאנו מענקים ללקוחותינו אנחנו דואגים לבצע סקירה מקיפה על כלל הנכסים הדיגיטליים, כולל המלצות לשיפור וביצוע.
במסגרת זו הוכנסו באתר החנות הדיגיטלית שיפורים ושינויים במטרה לשפר את החווית הרכישה באתר, את הנראות של האתר ולהתאים את כל הנכסים לשפה המיתוגית של לבנדר.

זה לא רק מייק-אפ

בנינו אסטרטגיה שיווקית רב-ערוצית, המותאמת למותג לבנדר ולמטרותיו, תוך התמקדות בבניית מותג חזק, הגדלת החשיפה והנעה למכירות גם באתר אונליין וגם בחנות הפיזית.

1. בניית קמפיינים חזקים בגוגל 

• שיפור הפרסום הקלאסי – בנינו קמפיינים חדשים בחשבון המודעות תוך התמקדות בשיפור הקמפיינים הקיימים וחיזוק מודעות השופינג לצד חיזוק המותג.
• אימוץ טכנולוגיות וניצול הזדמנויות פרסומיות חדשות – ביצענו ניסויים מבוקרים ובחנו בשלבים מוקדמים את המעבר לקמפיינים מסוג פרפורמנס מקס. יצרנו קמפיינים שונים ומיקדנו קהלים כך שהצלחנו להגיע לחשיפה מרבית של המותג לקהלי יעד רלוונטיים. ולהשיג את המטרה של עלייה במכירות תוך הורדת העליות.

2. העלאת מודעות למותג ברשתות חברתיות פייסבוק ואינסטגרם:

• ניסויים בקריאייטיב – ביצענו אינספור ניסויים בפייסבוק ואינסטגרם כדי לזהות את סוגי הקריאייטיב והמסרים היעילים ביותר, החל מיצירת ערך ועד להנעה לפעולה.
• התמקדות בסרטוני וידאו –  גילינו שסרטוני וידאו קצרים ואותנטיים, המציגים את המוצרים בפעולה ואת סיפור המותג, הניבו את התוצאות הטובות ביותר והובילו לעלייה משמעותית במכירות.
• פילוח קהלים – ביצענו פילוח מדויק של קהלי היעד בפייסבוק ואינסטגרם על סמך עשרות פרמטרים, כולל דמוגרפיה, תחומי עניין והתנהגות באתר, כדי להבטיח שהמסרים שלנו יגיעו לאנשים הנכונים בזמן הנכון.

3. שיפור אחוזי ההמרה באתר ובדפי המוצר:

• הטמעת מערכות מתקדמות – הטמענו מערכות מרקטינג אוטומיישן מתקדמות שסייעו לנו לייעל את תהליכי השיווק, לשפר את חווית הלקוח ולהגדיל את אחוזי ההמרה באתר.
• מסעות לקוח מותאמים אישית –  יצרנו מסעות לקוח מותאמים אישית, המלווים את הלקוחות בכל שלבי הקנייה, משלב הגילוי ועד לשלב הרכישה החוזרת, באמצעות דיוור אלקטרוני ממוקד, הצעות מותאמות אישית ותוכן רלוונטי.

4. לא הפקרנו את חנות הדגל בפרדס-חנה כרכור:

במקביל לפעילות המקוונת, השקענו משאבים גם בחיזוק החנות הפיזית בפרדס חנה-כרכור, באמצעות קמפיינים אזוריים בגוגל ובפייסבוק שהניעו תנועה לחנות והביאו כמות גדולה של לקוחות חדשים ששטפו את החנות מידי יום וביצעו רכישות פיזיות.

רקע

על הלקוח –

חברה מוכרת ומובילה בתחום החזרי מס. הפועלת בשיטת לא קיבלת לא שילמת.
מתמקדים בעיקר במתן החזרי מס לשכירים.

המשימה שלנו – שהטלפון לא יפסיק לצלצל

החברה נמצאת בשלבי צמיחה וייעול. החברה בנתה מחדש והגדילה את מערך שירות הלקוחות שלה. הם מגיעים אלינו במטרה ברורה להציף את הצוות בעבודה. הם מבקשים שהטלפון לא יפסיק לצלצל ושמהערכת תהיה עמוסה בטפסים.
המטרה שלנו היא להביא כמות גדולה של לידים רלוונטיים של שכירים המבקשים לממש את זכאותם להחזרי מס.

האסטרטגיה שלנו

לא מתחילים לפני מחקר מילים

קיבלנו לידינו חשבון גוגל אדס במצב התחלתי ביותר שלא מתקרב לפוטנציאל הטמון בתחום. לכן כחלק מהשירות שאנו מספקים ללקוחות שלנו בצענו מחקר מילים מקיף (הדבר הראשון שאנחנו תמיד עושים בקמפיין חדש) מחקר שוק ומחקר מתחרים. את השירות הזה אנחנו עושים כדי לברר את הפוטנציאל של התחום בנקודת הזמן הנוכחית.
המחקר הבהיר לנו את היקף החיפושים וההזדמנויות שאנחנו יכולים לנצל.

עשינו חושבים

זהינו שיש עשרות אלפי חיפושים בתחום החזרי המס בנוסף לחיפושים מדויקים של החזרי מס לשכירים.

עשינו חושבים והבנו ששלב ראשון נמקד את תקציב הפרסום בקמפיין חיפוש מדויק כך נגיע ללקוחות פוטנציאלים שממש מחפשים החזרי מס.

במקביל גילינו שיש חיפושים רבים שהם לא מדויקים להחזרי מס אך בעלי פוטנציאל גבוה ומביאים הרבה לידים.

לכן החלטנו להשתמש גם באסטרטגיה של התאמות רחבות כך צברנו דאטה איכותי וצדנו את המונחים שעובדים עבורנו.

והתחלנו לדייק את הקמפיינים.
לכל אורך הדרך ביצענו דיוקים, שיפורים ובניית קמפיינים מדויקים תוך שמירה הדוקה על העלויות וניצול מיטבי של התקציב. אנחנו תמיד מתייחסים לכסף של הלקוח כאילו זה הכסף שלנו. ומנסים לתת ללקוח את הערך המקסימלי להשקעה תוך שמירה על האינטרסים שלו