ליאב אזרן https://liavazran.co.il פרסום ושיווק חכם Mon, 19 May 2025 11:13:13 +0000 he-IL hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.1 https://liavazran.co.il/wp-content/uploads/2020/04/cropped-background-copy-1-32x32.png ליאב אזרן https://liavazran.co.il 32 32 AI Overviews כבר כאן: האם אתם מוכנים לשינוי הגדול בגוגל מאז המצאת החיפוש? https://liavazran.co.il/ai-overviews/ Mon, 19 May 2025 09:07:16 +0000 https://liavazran.co.il/?p=4681

AI Overviews כבר כאן: האם אתם מוכנים לשינוי הגדול בגוגל מאז המצאת החיפוש?

liav azran - ליאב אזרן

אם חיפשתם בגוגל לאחרונה, ייתכן ששמתם לב לשינוי משמעותי בדף תוצאות החיפוש: תיבת טקסט בולטת בראש הדף המספקת תשובה ישירה לשאלה שלכם, ללא צורך ללחוץ על אף תוצאה. זהו AI Overviews  השינוי המשמעותי ביותר שגוגל הכניסה לתוצאות החיפוש מזה שנים, ולאחרונה הוא הגיע גם לישראל.

במאמר זה נסביר מה הן תוצאות  AI Overviews, כיצד הן פועלות, ובעיקר, כיצד ישפיעו על האסטרטגיה הדיגיטלית של העסק שלכם, גם בקידום אורגני וגם בפרסום ממומן.

אם חיפשתם בגוגל לאחרונה, ייתכן ששמתם לב לשינוי משמעותי בדף תוצאות החיפוש: תיבת טקסט בולטת בראש הדף המספקת תשובה ישירה לשאלה שלכם, ללא צורך ללחוץ על אף תוצאה. זהו AI Overviews  השינוי המשמעותי ביותר שגוגל הכניסה לתוצאות החיפוש מזה שנים, ולאחרונה הוא הגיע גם לישראל.

במאמר זה נסביר מה הן תוצאות  AI Overviews, כיצד הן פועלות, ובעיקר, כיצד ישפיעו על האסטרטגיה הדיגיטלית של העסק שלכם, גם בקידום אורגני וגם בפרסום ממומן.

מה זה AI Overviews?

AI Overviews הן תוצאות חיפוש מבוססות בינה מלאכותית גנרטיבית שגוגל מציגה בחלק העליון של דף תוצאות החיפוש. בניגוד לתוצאות החיפוש המסורתיות שמספקות רק קישורים לאתרים  AI Overviews, מציגות סיכום מקיף ומיידי שמחולץ ומסונתז ממספר מקורות שונים ברשת.

גוגל השיקה את AI Overviews כבר ביותר מ-100 מדינות ברחבי העולם, וכעת הן הגיעו גם לישראל. בארה"ב הפיצ'ר זמין לכל משתמשי גוגל, בעוד שבישראל, נכון לעכשיו, התוצאות מופיעות בעיקר למשתמשים שמחוברים לחשבון גוגל שלהם, וגם אז לא לכל החשבונות.

איך נראות תוצאות AI Overviews?

תוצאות AI Overviews מופיעות כתיבת טקסט דינמית וגדולה בראש דף תוצאות החיפוש, לפני כל התוצאות האורגניות והממומנות. הן כוללות:

  1. כותרת בולטת  – שמגדירה את נושא החיפוש.
  2. סיכום טקסטואלי –  שנכתב בזמן אמת ו"מתגלגל" על המסך כמו בצ'אט, מה שמושך את תשומת הלב של המשתמש.
  3. קישורים למקורות  – הפניות לאתרים מהם נלקח המידע, המסומנים בצבע כחול.
  4. כפתור "יותר מידע" – שמאפשר להרחיב את תיבת התוצאה ולקבל מידע נוסף.
  5. אלמנטים ויזואליים  – בחלק מהמקרים, התוצאות כוללות גם תמונות, סרטונים, רשימות מובנות (בתבליטים או מספור), או טבלאות השוואה.


המאפיין הבולט ביותר הוא "הנדל"ן" הדיגיטלי העצום שתוצאות אלו תופסות. הן דוחקות את התוצאות האורגניות והממומנות יותר מטה בדף החיפוש, כך שבמקרים רבים, הגולש יצטרך לגלול מטה כדי לזכות לראות תוצאה אורגנית.

איך נראות תוצאות AI Overviews

ברגע שמשתמש לוחץ על כפתור "יותר מידע", התוצאות מתרחבות עוד יותר, ולעתים מסתירות לחלוטין את כל התוצאות האורגניות והממומנות. במקרה של חיפושים בטלפון נייד, המצב בעייתי עוד יותר, כיוון שהמסך קטן יותר הוא מציג רק את תוצאת ה- AI ללא שום אופציה אחרת שנראית ללא גלילה משמעותית.

מחקר פשוט שעשינו מדגים כיצד תוצאות סיכום ה- AI נכתבות עכשיו פר גולש ולא בהכרח יחזרו על עצמן בכל חיפוש. גם הקישורים המוצגים מתחלפים במהירות גדולה יותר מהתחלופה של המיקומים בתוצאות האורגניות.

תוצאות AI נכתבות בכל חיפוש מחדש

ההשפעה הדרמטית של AI Overviews על התנועה לאתרים

השפעת AI Overviews על התנועה לאתרים היא דרמטית ומדידה. הנה כמה מהנתונים שיכולים להטריד את המשווקים הדיגטליים ובעלי עסקים שמסתמכים בעיקר על תנועה מגוגל:

חיפושים שמסתיימים ללא הקלקה

מחקר של ספארקטורו בהובלת ראנד פישקין גילה שכבר לפני כניסת AI Overviews כ-60% מהחיפושים בגוגל הסתיימו ללא קליק כלל – 58.5% בארה"ב ו-59.7% באירופה. כלומר, אנשים קיבלו את המידע שחיפשו ישירות בממשק החיפוש, מבלי לבקר באתרים חיצוניים. AI Overviews צפויים להגביר משמעותית את המגמה הזו.

ירידה משמעותית בשיעורי ההקלקה (CTR)

במחקר שבדק את ההשפעה הספציפית של AI Overviews על שיעורי ההקלקה, נמצא:

  •  ירידה של 5-6% בשיעור ההקלקות על תוצאה ראשונה
  •  ירידה של כ-2.5% בהקלקות על תוצאה שניה
  • ירידה הדרגתית במיקומים הנמוכים יותר

המשמעות היא שאפילו אתרים המדורגים במקום הראשון סובלים מירידה של כ-25% בשיעור ההקלקות שלהם כאשר מופיע AI Overview. נתון זה מדאיג במיוחד למי שמסתמך על תנועה אורגנית מגוגל.

מחקר נוסף שנערך בישראל, הראה נתון מדאיג עוד יותר: ירידה של 33% בקליקים בגוגל ישראל למקום הראשון כאשר יש "תוצאת אפס" (featured snippet) וזוהי רק ההקדמה למה שעלול לקרות עם AI Overviews המורחבים יותר.

ירידv בCTR בהשפעת AI Overviews

מגמת ירידה בתנועה האורגנית

אפילו לפני השקת AI Overviews, רבים מהאתרים חוו ירידה בתנועה האורגנית מגוגל. מחקרים אחרונים בארה"ב מראים שאתרים שקיבלו תנועה אורגנית יציבה ממיקומים גבוהים בתוצאות החיפוש מדווחים על ירידה של כ- 34% אחוז בכניסות לאתר לאחר הופעת ה- AI Overviews.

עבור קטגוריות המתמקדות בחיפושי מידע עם תוצאת AI Overviews נרשמת ירידה של עד 92% בכניסות לאתרים.

השינוי באופן החיפוש: מטקסט לשיחה

 AI Overviews הם חלק ממגמה רחבה יותר: השינוי באופן שבו אנשים מחפשים מידע ברשת. אם בעבר החיפוש היה טקסטואלי וקצר ("מלון בתל אביב"), היום הוא הופך להיות יותר שיחתי ומורכב ("מלון בתל אביב קרוב לים עם בריכה שמתאים למשפחות עם ילדים קטנים").
יש הבדל משמעותי גם בכוונת החיפוש בגוגל לעומת השימוש ב- ChatGPT
בצ'אטבוטים החיפוש מוכוון בעיקר לחיפושי מידע (Informational) בעוד חיפוש בגוגל מתמקד גם בניווט (Navigational).

סוגי חיפוש בגוגל לעומת בצ'אטבוט AI

חיפוש בגוגול מול חיפוש בצ'אטים

למרות ההמולה סביב צ'אטבוטים מבוססי AI, הנתונים מראים שמנועי החיפוש עדיין חולשים על נתח השוק:

כמות המשתמשים במנועי חיפוש

  •  97% מהחיפושים עדיין נעשים במנועי חיפוש, לעומת 3% בלבד בצ'אטבוטים
  • גוגל ממשיכה לשלוט בכ-90% משוק החיפוש

עם זאת, הצ'אטבוטים מראים צמיחה מהירה:

  • ChatGPT הכפיל את כמות המשתמשים שלו בחודשיים האחרונים מ-400 מיליון ל-800 מיליון
הכפלת כמות המשתמשים בצ'אט GPT

בקיט למשווק הדיגטלי תוכלו לקבל תבניות עבודה וצ'ק ליסטים מפורטים להקמת כל סוג של קמפיין קידום ממומן בגוגל אדס

להרשמה לפריסליי במחיר משתלם ולפרטים נוספים 

העתיד של החיפוש כבר בדרך – AI Mode

אם אתם אנשים שפחות חובבים שינויים וה- AI Overviews מטריד אתכם, כדאי שתתכוננו
ל- AI Mode התפתחות נוספת של גוגל שכבר נמצאת בדרך ותשנה עוד יותר את כללי המשחק.

ההבדלים המרכזיים בין AI Overviews ל-AI Mode:

  1. סטטי מול אינטראקטיבי: AI Overviews מציג תשובה סטטית, בעוד AI Mode הוא אינטראקטיבי ומאפשר שיחה מתמשכת, בדיוק כמו עם צ'אטבוט.
  2. הבנת הקשר מתקדמת: AI Mode מבין את ההקשרים הסמנטיים של התוכן וכבר מראש מנסה לנחש שאלות המשך. לדוגמה, בחיפוש "לונדון" הוא יציע מידע על אטרקציות, מסעדות או הופעות.
  3. מידע עדכני יותר: AI Mode משתמש בגרסה עדכנית יותר של Gemini מודל ה-AI של גוגל, שמביאה מידע עדכני יותר, לעתים מלפני יומיים בלבד.
  4. יותר תוצאות: בעוד AI Overviews מציג כ-8 תוצאות, AI Mode יכול להציג עד 15 תוצאות, מה שתופס עוד יותר מקום על המסך.
  5. פוטנציאל למודל עסקי חדש: גוגל שוקלת להציע את AI Mode כשירות בתשלום, מה שעשוי לפתוח דלתות חדשות גם למפרסמים.

חשיבות ההופעה בתוצאות AI

למרות הירידה בקליקים, ישנה חשיבות רבה להופיע בתוצאות ה- AI של גוגל:

נראות מוגברת וסמכות

אם האתר שלכם מצוטט בתוצאות AI Overviews, זה מעניק לכם נראות ומיצב אתכם כמקור סמכותי בתחום שבו אתם מומחים, אפילו אם המשתמש לא מקליק. זוהי חותמת אמינות מגוגל.

תנועה איכותית יותר

שימו לב לנתון הבא: מחקרים מראים שקישורים שכן מופיעים בתוך AI Overviews עשויים לזכות לשיעורי הקלקה גבוהים יותר מאשר אם היו מופיעים כרישום אורגני רגיל באותו מיקום. התנועה המגיעה דרך AI Overviews היא בדרך כלל איכותית יותר – אלו משתמשים שכבר קיבלו סיכום ראשוני, והקלקה על קישור המקור מעידה על רצון להעמיק.

תחרות בשוק משתנה

 AI Overviews מאפשרים לעקוף את המתחרים שלכם, גם אם הם מדורגים גבוה יותר מכם בתוצאות האורגניות הרגילות. אם התוכן שלכם מספק תשובה איכותית יותר לשאילתה ספציפית, גוגל עשויה לצטט אתכם בתוצאות ה- AI, אפילו אם אתם לא במקום הראשון.


כיצד השינוי משפיע על פרסום ממומן בגוגל?

אחת השאלות המטרידות ביותר עבור מפרסמים היא: כיצד AI Overviews ישפיעו על מודעות גוגל?

 1. שינוי בנראות המודעות
AI Overviews תופסים שטח רב בחלק העליון של דף תוצאות החיפוש, מה שדוחק את המודעות הממומנות מטה. במקרים רבים, המודעות כבר לא נראות בחלק העליון של המסך ללא גלילה, מה שעלול להוביל לירידה בשיעור ההקלקות.

2 . מיקוד גובר בכוונת משתמש
השינוי מחייב מפרסמים להיות יותר מדויקים בהתאמה לכוונת המשתמש. עכשיו כשהחיפוש הופך להיות יותר שיחתי יש יותר משמעות לקראיטיב של המודעות כך שעל המודעות לעשות את העידכון המתאים כדי לתת מענה להתפתחות הזו להתאים את עצמן לאופי זה:

  • שימוש בשפה טבעית יותר במודעות
  • כתיבת כותרות ותיאורים שעונים ישירות על שאלות שמשתמשים שואלים
  • שימוש במילות מפתח ארוכות יותר (long-tail keywords) שמשקפות חיפוש שיחתי

 
3. שינוי באסטרטגיית מילות מפתח
בעידן של חיפוש שיחתי, מילות מפתח כלליות וקצרות יתקשו לטרגט את החיפושים החדשים, בעוד שמילות מפתח ספציפיות וארוכות יהיו אפקטיביות יותר. כמו גם שימוש בהתאמות חיפוש רחבות יותר. זה דורש מאנשי השיווק לבצע מחקר מילות מפתח מסוג חדש, הממוקד בביטויים וצירופים שיחתיים.

 4. חווית משתמש כסיגנל מרכזי
גוגל מתעדפת היום יותר מתמיד את חווית המשתמש. בפרסום ממומן, זה מתבטא בכך שגוגל מסתכלת מעבר להתאמה הפשוטה בין מילות המפתח לתוכן המודעה, ובוחנת סיגנלים כמו:

  • זמן שהייה באתר אחרי הקלקה על מודעה
  • שיעור נטישה
  • האם המשתמשים מבקרים בעמודים נוספים באתר
  • האם הם מבצעים את ההמרה המצופה (רכישה, השארת פרטים וכו')


 5. פורמטים חדשים של פרסום ב–AI

יש כבר דיבור במסדרונות גוגל על פיתוח פורמטים חדשים של מודעות שישתלבו בתוך או לצד תוצאות ה-AI. בקהילת המשווקים העולמית יש כאלה שכבר טוענים שראו דוגמאות ראשונות ל-"AI Overview Ads". המשמעות היא שבעתיד, ייתכנו אפשרויות פרסום חדשות ברכיבי ה-AI.


אסטרטגיות להתמודדות עם  AI Overviews

על אף האתגרים, ישנן גישות שיכולות לעזור לעסקים להתמודד עם השינוי ואף לנצל אותו. יש הרגשה בעולם השיווק שמי שיצליח לפצח את "הקופסה השחורה" החדשה יזכה בכל הקופה. הנה כמה מהשיטות והגישות שכבר אפשר להתחיל לנסות:

1. תוכן איכותי וממוקד משתמש
גוגל עדיין מעריכה תוכן איכותי שמעניק ערך אמיתי למשתמשים. הימנעו משימוש בתוכני AI מיוצרים אוטומטית – מחקרים מראים ירידות דרסטיות של 60%-75% בתנועה לאתרים שהשתמשו בהם.

הגישה הנכונה לתוכן היום היא לזהות מה הגולש רוצה ולא רק המילים שהוא מחפש.
כמו כן חשוב להגיע לעניין במהירות כלומר שהגולש לא יצטרך לגלול יותר מידי עד לתשובה. הסבלנות של הגולש קטנה פי 75%. לכן חשוב לתת תשובה בתחילת התוכן.

גישה נוספת היא עומק ומקוריות במקום כמות – מאמר אחד מעולה שווה יותר מ-10 בינוניים.

 2. חיזוק (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) E-E-A-T 

אם בעבר E-A-T היה חשוב כעת E-E-A-T עם ה-E הנוסף של Experience קריטי אף יותר:

  • ניסיון (Experience): הציגו ידע וניסיון ממקור ראשון, תיאורי מקרה, חוויות אישיות רלוונטיות, ותמונות/סרטונים מקוריים שלכם.
  • מומחיות (Expertise): שתפו את ההסמכות, ההשכלה והניסיון של הכותבים. צרו עמודי פרופיל מפורטים לאנשי המקצוע באתר.
  • סמכותיות (Authoritativeness): בנו מוניטין בתחום דרך קישורים נכנסים, אזכורים בתקשורת, והופעה במדיה שונה כמו פודקאסטים או כנסים.
  • אמינות (Trustworthiness): הקפידו על שקיפות מלאה, פרטי יצירת קשר זמינים, HTTPS,  ופרטיות הגולשים.

 3.מיתוג וחשיפה במרחב הדיגיטלי
בעידן של AI בחיפוש, מיתוג חזק והנוכחות הדיגיטלית הרחבה הם קריטיים:

  • פיתוח ערוצים דיגיטליים מגוונים: ניוזלטר, קהילות, ערוץ יוטיוב, פודקאסט, או נוכחות ברשתות חברתיות.
  • איזכורים ברחבי הרשת: AI שואבת מידע ממגוון מקורות. ככל שהמותג שלכם מוזכר יותר באתרים איכותיים, בלוגים, מדיה חברתית ואתרי חדשות, כך גדל הסיכוי שתופיעו בתוצאות AI.
  • בניית Knowledge Graph: עזרו לגוגל לקשר בין הישויות השונות הקשורות לעסק שלכם – האנשים, המוצרים, השירותים והמותג עצמו.
  • מיתוג אישי של מובילי החברה: גוגל יודעת לקשר בין ישויות, ולכן מוניטין חיובי של אנשי המפתח בחברה יכול להשפיע על הישויות הקשורות אליהם.

4.  אסטרטגיית תוכן מותאמת ל-AI
AI Overviews  "מעדיפים" תוכן מאורגן בצורה מסוימת:

  • פורמט שאלה-תשובה: העבירו את התוכן לפורמט שנותן תשובות ישירות לשאלות שהקהל שואל.
  • מבנה היררכי ברור: כותרות ברורות, פסקאות קצרות, רשימות וטבלאות.
  • סמנטיקה רחבה: התייחסו לנושאים קשורים וביטויים דומים, לא רק למילת המפתח המדויקת.
  • נתונים מובנים (Schema.org): הטמיעו סימוני סכמה רלוונטיים כמו FAQPage, HowTo, Article, Product,  וכדומה.

 5.השקעה בפרסום ממומן חכם
במציאות של AI Overviews, ניהול מקצועי של קמפיינים ממומנים הופך קריטי:

  • מחקר מילות מפתח לעידן ה–AI: התמקדו בביטויים שיחתיים וארוכים.
  • שיפור דפי הנחיתה: דאגו שדפי הנחיתה יספקו חווית משתמש מצוינת, עם תשובות ברורות וישירות.
  • מעקב וניתוח: בחנו אילו ביטויי חיפוש מפעילים תוצאות AI Overviews ואיזה תנועה אתם מקבלים מהופעה בתוצאות אלו.
  • ניסוי בפורמטים חדשים: היו הראשונים לנסות פורמטים חדשים של פרסום ב-AI כשהם יושקו.


לסיכום: החיפוש משתנה, ואנחנו חייבים להשתנות איתו

SEO ופרסום בגוגל אינם מתים, הם פשוט משתנים. למעשה, נתוני החיפוש למונח "SEO" בעולם ו"קידום אתרים" בישראל דווקא מראים עלייה משמעותית בתקופה האחרונה. אנשים עדיין מחפשים דרכים לשפר את הנראות שלהם בגוגל.

אולם, הכללים משתנים, והצלחה בעידן החדש מחייבת התאמה מהירה:

  1. חשיבה של שיווק, לא טכניקות: במקום להתמקד בטריקים ו"האקים", התמקדו בהבנה עמוקה של קהל היעד והצרכים שלו.
  2. מיתוג וסמכות: בנו נוכחות דיגיטלית חזקה ומוניטין שגוגל לא תוכל להתעלם ממנו.
  3. תוכן ממוקד משתמש: צרו תוכן שמיועד קודם כל לענות על צרכי המשתמש בצורה מיטבית.
  4. עקביות ואיכות: הימנעו מקיצורי דרך ומתוכן המוני – התמקדו באיכות גבוהה.
  5. חוויית משתמש מעולה: דאגו שכל אינטראקציה של משתמש עם האתר שלכם תהיה מהירה, נעימה ומספקת.

ברור לגמרי שגוגל לא תחזור אחורה. החברה ממשיכה לפתח את יכולות ה- AI שלה ומרחיבה את השימוש בהן בחיפוש. עכשיו הזמן להתאים את האסטרטגיה הדיגיטלית שלכם למציאות החדשה.

אנו כסוכנות לשיווק דיגיטלי מתעדכנים באופן שוטף בכל החידושים וההתפתחויות בעולם החיפוש והפרסום, ומתאימים את האסטרטגיות שלנו בהתאם. אם אתם מרגישים שאתם צריכים עזרה בהתמודדות עם המציאות החדשה של AI בחיפוש, אנחנו כאן לבנות איתכם אסטרטגיית שיווק דיגיטלי מותאמת למציאות החדשה.

רוצים לבנות אסטרטגיה דגיטלית מוכנה לעתיד ה- AI?

 שלחו הודעה – ותתחילו להתקדם.

מאמרים שיוכלו לעניין אותך

אהבת = שיתפת

הצטרפת כבר לקהילה שלנו בפייסבוק?

ב-2017 הקמתי את הקהילה PPC EXPERTS
בעקבות רצון אישי שלי להקים את הקבוצה הראשונה בישראל העוסקת בלבד בעולמות ה-PPC  ושנותנת מענה ותמיכה מלאה לכל חברי הקהילה.

הקבוצה עוסקת באופן ממוקד בכל מה שקשור לפרסום ממומן – חידושים, שינויים, אופטימיזציות מתקדמות, דאטה אנלסיס, כלים לפרסום, הצעות עבודה איכותיות, טיפים למחפשי עבודה בתחום ועוד מגוון נושאים אחרים תוך שמירה על איכות הפוסטים המתפרסמים בקבוצה והצעות העבודה אשר מתפרסמות מעת לעת.

אם לא הצטרפת עדיין לקבוצה המובילה בישראל לניהול קמפיינים ו-PPC אז הגיע הזמן(:

קח אותי לקבוצה

כפתור הצטרפות לקבוצת בת של PPC EXPERTS עם כל ההצעות עבודה בתחום:

להצעות עבודה
]]> איך הערנו את הפוטנציאל הדיגיטלי של חנות רוחנית מכרכור והזנקנו אותה לצמיחה? https://liavazran.co.il/case-study-cosmic-store/ Thu, 01 May 2025 08:37:18 +0000 https://liavazran.co.il/?p=4615

איך הערנו את הפוטנציאל הדיגיטלי של חנות מתנות רוחניות מכרכור והזנקנו אותה לצמיחה?

חנות רוחנית ייחודית עם לב פועם בפרדס חנה-כרכור ונוכחות אונליין, ביקשה לתרגם את הקסם, הקהילה והאנרגיה המיוחדת שלה לצמיחה דיגיטלית משמעותית. האתגר: להגיע לקהלים חדשים ולהגדיל מכירות מבלי לאבד את האותנטיות והחיבור העמוק שמאפיינים את המותג. אז איך מעירים את הפוטנציאל הדיגיטלי של 'בית רוחני' כזה והופכים את הקסם שלו למנוע צמיחה אונליין?

איך אסטרטגיה דיגיטלית מחוברת וביצוע מדויק, שהבינו את ה-DNA הייחודי של העסק, עשו בדיוק את זה. רוצים לדעת איך גישה כזו יכולה להעיר גם את העסק שלכם? אתם מוזמנים להתרשם בעצמכם ולפנות אלינו עוד היום

חנות רוחנית ייחודית עם לב פועם בפרדס חנה-כרכור ונוכחות אונליין, ביקשה לתרגם את הקסם, הקהילה והאנרגיה המיוחדת שלה לצמיחה דיגיטלית משמעותית. האתגר: להגיע לקהלים חדשים ולהגדיל מכירות מבלי לאבד את האותנטיות והחיבור העמוק שמאפיינים את המותג. אז איך מעירים את הפוטנציאל הדיגיטלי של 'בית רוחני' כזה והופכים את הקסם שלו למנוע צמיחה אונליין?

איך אסטרטגיה דיגיטלית מחוברת וביצוע מדויק, שהבינו את ה-DNA הייחודי של העסק, עשו בדיוק את זה. רוצים לדעת איך גישה כזו יכולה להעיר גם את העסק שלכם? אתם מוזמנים להתרשם בעצמכם ולפנות אלינו עוד היום

רקע

על הלקוח – הבית של הרוח בלב פרדס חנה-כרכור

מאחורי קוסמיק האוס (Cosmic House) עומד סיפור של קריאה פנימית וחיבור. יעל, שהגיעה מהולנד לישראל עם חלום בלב, ואורן, שהגיע מעולם ההייטק למסע פנימי דרך הנשימה, נפגשו והפכו לזוג ולמשפחה. הבית שלהם, מלא אהבה, חיות וריפוי, הפך לבסיס לחלום נוסף. זיכרון ילדות של יעל על קסם הקריסטלים הוביל אותה לדרך הרוחנית, ומשם נולד הרעיון ל"קוסמיק האוס".

החנות, שהתחילה בקטן באורוות האמנים בפרדס חנה, היא היום הרבה יותר מחנות – היא "הבית של הרוח". מקום פיזי וגם אתר איקומרס שמציע מרחב קסום עם מבחר עצום ואיכותי של קריסטלים, קטורות, קלפים, ספרים, מתנות רוחניות ומוצרים ייחודיים, חלקם ביבוא אישי. זהו מקום שמזמין חיבור, עומק ויופי לנשמה, בהובלת הידע, החום והאהבה של יעל ואורן.

המשימה שלנו – לתרגם קסם למכירות ולקהילה

האתגר היה לקחת את האנרגיה המיוחדת, האותנטיות והחום של קוסמיק האוס הפיזית ולתרגם אותם לנוכחות דיגיטלית חזקה ומניבה. המשימה שלנו הייתה להגדיל משמעותית את המכירות באתר ובחנות, למשוך קהל יעד מדויק ומעורב, ולבנות קהילה דיגיטלית שתשקף את רוח המקום וכל זאת תוך הבנה עמוקה של עולם התוכן הרוחני ודיבור בשפה הייחודית של המותג וקהל היעד שלו.


האסטרטגיה שלנו

חיבור בין אנרגיה קוסמית לתוצאות עסקיות

הצלחה בשיווק, במיוחד בעסק עם נשמה כמו קוסמיק האוס, מתחילה בחיבור עמוק. האסטרטגיה שלנו נבנתה על הבנה רב-ממדית של העסק, הקהילה והאנרגיות הייחודיות הפועלות בו.

1. התחברנו למהות הקוסמית – מחקר כבסיס לאסטרטגיה:
לפני הקליק הראשון על מודעה, הקדשנו זמן להבין את הלב הפועם של קוסמיק האוס. זה כלל לא רק ניתוח שוק ומתחרים, אלא שיחות עומק להבנת הסיפור של יעל ואורן, הערכים המובילים אותם, והחזון שלהם ל"בית של הרוח". צללנו להבין את קהל היעד, את השפה שלו, את הצרכים הרוחניים והרגשיים שלו, ואת החיפוש אחר משמעות וחיבור. ביצענו מחקר מילות מפתח מקיף כדי למפות את הביקושים והחיפושים בתחום הרוחני והמיסטי בישראל. רק מתוך ההבנה העמוקה הזו, יכולנו לגבש אסטרטגיה שתהדהד באמת ותדבר בשפת המותג.

2. יישור קו אנרגטי לנכסים הדיגיטליים:
כמו שבודקים את זרימת האנרגיה במרחב פיזי, כך סקרנו את הנכסים הדיגיטליים של קוסמיק האוס. המטרה הייתה לוודא שהאתר וכל נקודת מגע דיגיטלית ישקפו את האווירה הקסומה והמזמינה של החנות הפיזית ויאפשרו חווית משתמש חלקה ואינטואיטיבית. ביצענו שיפורים והתאמות באתר לשיפור חווית הרכישה והנראות, והטמענו את התשתית הטכנית הנדרשת (מערכות מעקב, אנליטיקס, מרצ'נט סנטר) כדי למדוד ולהבין את הזרימה הדיגיטלית בצורה מדויקת – בסיס הכרחי לאופטימיזציה וצמיחה.

3. תרגום הכוונה לקמפיינים מדויקים בגוגל:
הכוונה שלנו הייתה ברורה: להוביל את האנשים הנכונים, אלו שמחפשים באופן אקטיבי חיבור רוחני, מוצרים ספציפיים או פתרונות הוליסטיים, ישירות אל קוסמיק האוס. בנינו קמפיינים ממוקדים בגוגל (חיפוש, שופינג/פרפורמנס מקס) המבוססים על המחקר המעמיק ועל ניסיון רב שנים בתחום האיקומרס. יצרנו קבוצות מודעות ומסרים שהותאמו ספציפית למוצרים ולכוונות החיפוש (קריסטלים, טיהור הבית, קלפי טארוט, מתנות רוחניות ועוד). ניתחנו ביצועים באופן שוטף, דייקנו תקציבים, שיפרנו המרות והבטחנו שכל שקל מושקע יקדם את המטרות העסקיות והרוחניות של העסק.

4. יצירת חיבורים וקסם ברשתות החברתיות:
 הרשתות החברתיות היו הזירה להעברת ה"תחושה" של קוסמיק האוס. לא רק למכור, אלא ליצור חיבור, לעורר השראה ולבנות קהילה.
קמפיין הפסח הייחודי שבנינו הוא דוגמה מצוינת:

  • קונספט עם משמעות: חיברנו את רעיונות ההתחדשות והצמיחה של החג לערכים הרוחניים של המותג.
  • אותנטיות לפני הכל: הקמפיין כלל סרטוני סטורי אישיים של יעלי המדגימה שימוש במוצרים, פוסטים עם צילומים אותנטיים מהאווירה בחנות, ובשפה שמדברת בגובה העיניים.
  • העברת התחושה: התמקדנו בהעברת האנרגיה, החום והקסם של החנות, ולא רק בהצגת מוצרים.

 הקמפיין הזה, יחד עם פעילות שוטפת, הצליח לגעת בלב הקהל, לעורר מעורבות גבוהה (תגובות, שיתופים, הודעות) ולחזק את תחושת הקהילה סביב המותג.

5. חיזוק התהודה המקומית בפרדס חנה-כרכור: הבנו את החשיבות של החנות הפיזית כלב הפועם של המותג ואת החיבור המיוחד לקהילה בפרדס חנה-כרכור. במקביל לפעילות האונליין הארצית, דאגנו לחזק את הנוכחות המקומית באמצעות:

  • קידום ממוקד אזורית: הפנינו מאמצים שיווקיים (בגוגל וברשתות החברתיות) לקהל המתגורר בסביבה.
  • מבצעים ייעודיים: יצרנו והדגשנו מבצעים והטבות מיוחדות לתושבי האזור (כמו במבצע "התחדשות אביבית" בפסח). פעולות אלו תרמו לתנועה ערה בחנות הפיזית וחיזקו את מעמדה של קוסמיק האוס כלב רוחני וקהילתי בלב המושבה.
תוצאות קידום ממומן חנות איקומרס


תוצאות תכל'ס
אנרגיה דיגיטלית שהפכה לצמיחה משמעותית

השילוב בין אסטרטגיה מדויקת, ביצוע מוקפד וחיבור אותנטי למהות המותג הניב תוצאות יוצאות דופן, ובזמן קצר:

  • מכירות בזינוק: תוך חודש אחד בלבד, המכירות באתר ובחנות הפיזית זינקו בכ-90%, הוכחה ישירה לאפקטיביות המהלך
  • תנועה איכותית לאתר: עלייה משמעותית בתנועה לאת ושיפור בשיעור ההמרה, מה שהעיד על הגעה לקהל מדויק ורלוונטי שהתחבר למסרים ולמוצרים.
  • התרחבות ומעורבות שיא ברשתות: הנוכחות ברשתות החברתיות התעצמה דרמטית:  חשיפה לעשרות אלפי גולשים חדשים, קפיצה של מאות אחוזים באינטראקציות ומאות עוקבים חדשים שהצטרפו לקהילה בפייסבוק ובאינסטגרם.
  • השפעה על החנות הפיזית והקהילה: ההצלחה הדיגיטלית תורגמה ישירות לימי שיא בחנות הפיזית בפרדס חנה-כרכור ולחיזוק משמעותי של קהילת הלקוחות הנאמנה והחוזרת.

בשורה התחתונה:  המהלך האסטרטגי הוכיח שהמפתח להצלחה טמון ביכולת לתרגם את החוויה הייחודית של קוסמיק האוס: הקסם, החום והחיבור האותנטי, לצמיחה עסקית מדידה ולקהילה מעורבת ונאמנה, הרבה מעבר למכירת מוצרים בלבד.

תוצאות קידום בגוגל חנות איקומרס
המלצה על ליאב אזרן סוכנות שיווק
ליאב אזרן עם הבעלים של קוסמיק האוס בפרדס חנה אורן ויעל

מוכנים להעיר גם את הפוטנציאל הדיגיטלי שלכם?

להזמנת קוקטייל פרסום

נותר לזרוק לכוס 3 קוביות, למזוג את כל המרכיבים, לשקשק, לקשט ולהגיש.

מאמרים שיוכלו לעניין אותך

אהבת = שיתפת

הצטרפת כבר לקהילה שלנו בפייסבוק?

ב-2017 הקמתי את הקהילה PPC EXPERTS
בעקבות רצון אישי שלי להקים את הקבוצה הראשונה בישראל העוסקת בלבד בעולמות ה-PPC  ושנותנת מענה ותמיכה מלאה לכל חברי הקהילה.

הקבוצה עוסקת באופן ממוקד בכל מה שקשור לפרסום ממומן – חידושים, שינויים, אופטימיזציות מתקדמות, דאטה אנלסיס, כלים לפרסום, הצעות עבודה איכותיות, טיפים למחפשי עבודה בתחום ועוד מגוון נושאים אחרים תוך שמירה על איכות הפוסטים המתפרסמים בקבוצה והצעות העבודה אשר מתפרסמות מעת לעת.

אם לא הצטרפת עדיין לקבוצה המובילה בישראל לניהול קמפיינים ו-PPC אז הגיע הזמן(:

קח אותי לקבוצה

כפתור הצטרפות לקבוצת בת של PPC EXPERTS עם כל ההצעות עבודה בתחום:

להצעות עבודה
]]> פרסום בגוגל בפרדס חנה-כרכור: למה הניסיון המקומי שלנו הוא היתרון שלך? https://liavazran.co.il/local-advertising-in-pardes-hanna-karkur/ Wed, 30 Apr 2025 17:20:21 +0000 https://liavazran.co.il/?p=4629

פרסום בגוגל בפרדס חנה-כרכור:
למה הניסיון המקומי שלנו הוא היתרון שלך?

liav azran - ליאב אזרן

בעלי עסקים בפרדס חנה כרכור מעוניינים לפרסם בדיגיטל? אתם צריכים להכיר אותנו

כמי שחי, נושם ואוהב את פרדס חנה-כרכור, אני יכול לספר לכם שזה לא סתם עוד מקום על המפה. זוהי פנינה ייחודית – מושבה שהפכה למוקד של יצירתיות, קהילתיות וצמיחה. בכל פינה אפשר לחוש את השילוב המיוחד של ישן וחדש: הרחובות הוותיקים לצד השכונות המתפתחות, חנויות משפחתיות ותיקות לצד מיזמים חדשניים, ואנשים שבחרו לחיות כאן בדיוק בגלל האופי הייחודי הזה.

בעלי עסקים בפרדס חנה כרכור מעוניינים לפרסם בדיגיטל? אתם צריכים להכיר אותנו

כמי שחי, נושם ואוהב את פרדס חנה-כרכור, אני יכול לספר לכם שזה לא סתם עוד מקום על המפה. זוהי פנינה ייחודית – מושבה שהפכה למוקד של יצירתיות, קהילתיות וצמיחה. בכל פינה אפשר לחוש את השילוב המיוחד של ישן וחדש: הרחובות הוותיקים לצד השכונות המתפתחות, חנויות משפחתיות ותיקות לצד מיזמים חדשניים, ואנשים שבחרו לחיות כאן בדיוק בגלל האופי הייחודי הזה.

אנחנו לא רק עובדים פה אנחנו חלק מהשוק הזה. בתור מומחי שיווק דיגטלי אנחנו מבינים את הדינמיקה, מזהים את הניואנסים, יודעים מה עובד בשכונת נווה פרדסים ומה יבלוט דווקא ברחוב המייסדים או במתחם אורות. וזה בדיוק מה שהופך את הקמפיינים הפרסומיים שלנו ליעילים יותר, מדויקים יותר ומצליחים יותר.

כבעלי עסק בפרדס חנה-כרכור, אתם בוודאי יודעים שהשאלה המרכזית היא: איך מגיעים ביעילות ללקוחות הפוטנציאליים שנמצאים כאן, באזור שלנו, מבלי לבזבז תקציב על פרסום שלא מדבר אליהם?

התשובה מתחילה בהבנה פשוטה אך קריטית: פרסום ממומן בגוגל הוא כלי עוצמתי, אבל כדי למקסם אותו בפרדס חנה-כרכור, נדרשת היכרות מעמיקה עם השוק המקומי. וזה בדיוק המקום שבו אנחנו נכנסים לתמונה.

למה קמפיין גוגל אדס "רגיל" לא מספיק טוב לפרדס חנה-כרכור?

כשאני מסתובב בין מתחם "חצר השוק" התוסס, חולף על פני הגלריות ב"אורוות האמנים", או נכנס לאחת המאפיות הבוטיק המשגעות שצצו כאן בשנים האחרונות, אני תמיד חושב לעצמי – איזה פסיפס מדהים של עסקים יש לנו כאן.

וזו בדיוק הנקודה – פרדס חנה-כרכור איננה עוד מקום עם עוד עסקים. יש כאן תמהיל ייחודי של מסעדות שף לצד בתי קפה קהילתיים, חנויות וינטג' לצד סטודיואים לאמנות, עסקים מסורתיים לצד יוזמות חדשניות. והלקוחות? הם מגיעים מכל המגזרים – משפחות ותיקות, זוגות צעירים, אנשי הייטק שעברו לכאן מהמרכז, אמנים, ויזמים.

קמפיין גוגל אדס "רגיל" או פרסום גנרי ברשתות החברתיות זה כמו לנסות לדבר עם כל האנשים האלה באותה השפה. ולמה זה לא עובד? הנה מה שלמדתי מהניסיון שלי כאן:

  • מודעות גנריות פשוט לא מתחברות לדופק המיוחד של המקום. כשאני רואה מודעה שלא מזכירה את "אורות" או "מרכז המושבה", אני כבר יודע שמי שכתב אותה לא באמת מכיר את הקהל של פרדס חנה כרכור.
  •  תושבי פרדס חנה-כרכור מחפשים בדרכים ייחודיות. הם לא יחפשו סתם "מסעדה", אלא "מסעדה ליד הפארק" או "קפה בשכונת יובלים". הם חושבים במונחים של קרבה וקהילה.
  • האם ידעתם ש-73% מהתושבים כאן בוחרים עסקים שיש להם נוכחות קהילתית? או שמסרים המדגישים קיימות ומקומיות מקבלים היענות גבוהה ב-64% יותר? זה מידע שלא תמצאו בספרי שיווק.
  • כשמתחם חדש נפתח, כשפסטיבל מקומי מתקרב, או כשיש מגמה חדשה בקהילה – אלה הזדמנויות זהב לעסקים. והזדמנויות כאלה מפספסים כשמנהלים קמפיינים ממומנים באופן גנרי.

בעידן של "רעש פרסומי" אינסופי, ניהול קמפיינים שאינו מותאם למאפיינים המקומיים פשוט לא יביא את התוצאות הרצויות. המציאות היא שלקוחות בפרדס חנה-כרכור מחפשים באופן שונה, מגיבים למסרים שונים, ומקבלים החלטות רכישה על בסיס גורמים ייחודיים לאזור.

כוחה של התמחות היפר-מקומית בגוגל אדס ורשתות חברתיות

מה שאנחנו מציעים הוא לא סתם עוד ניהול קמפיינים ממומנים, אלא "התמחות היפר-מקומית" בשיווק דיגיטלי. זה אומר לא רק הגדרת מיקוד גיאוגרפי בסיסי בקמפיין, אלא הבנה עמוקה של הקהל בפרדס חנה-כרכור, התנהגות החיפוש שלו, והדקויות של האזור.

אני זוכר את הפעם הראשונה שעזרנו לבעלת עסק מקומית להגדיל את קהל הלקוחות שלה. זו הייתה בעלת סטודיו ליוגה קטן בשכונת יובלים. התקציב היה מוגבל, והיא כמעט ויתרה על פרסום דיגיטלי. "ניסיתי כבר פרסום בפייסבוק והכסף פשוט נשרף," היא אמרה לי.

חודש אחרי שהתחלנו לעבוד יחד, הסטודיו היה מלא עד אפס מקום, והיא כבר הייתה צריכה  לפתוח עוד שיעורים. והסוד?

כסוכנות שיווק דיגיטלי המתמחה בדיוק בזה – בניית וניהול קמפיינים המותאמים במיוחד לפרדס חנה-כרכור והסביבה – אנחנו מביאים ערך ייחודי:

אנחנו באמת מכירים את השפה המקומית

כשאנחנו עושים מחקר מילות מפתח, אנחנו לא מסתמכים רק על כלים דיגיטליים. אנחנו מדברים עם אנשים בבתי הקפה, מקשיבים לשיחות בגינה הציבורית, שואלים שאלות בקבוצות הפייסבוק המקומיות. לכן אנחנו יודעים שתושבי פרדס חנה-כרכור לא מחפשים סתם "מעצב גינות" אלא "מעצב גינות חסכוניות במים" או "גינון אקולוגי ליד נווה פרדסים".

יש ביטויים מקומיים שלא תמצא בשום מחקר מילים אחר, הבנו, למשל, שאנשים מחפשים לעתים קרובות שירותים בהתייחס למיקומים מקומיים כמו "ליד אורות" או "במרחק הליכה מהמרכז המסחרי".

המודעות שלנו מדברות פרדס חנה-כרכורית

אנחנו לא כותבים מודעות – אנחנו מנהלים שיחות. כשאנחנו בונים קמפיין בפייסבוק עבור מסעדה מקומית, אנחנו לא מסתפקים ב"מסעדה טובה באזור". אנחנו כותבים "הטעם הביתי שמזכיר את הימים הטובים של המושבה" או "הפסקת הצהריים המושלמת אחרי סיבוב בשוק האיכרים". זה פשוט עובד יותר טוב.

אנחנו יודעים בדיוק איפה אנשים נמצאים

האם ידעתם שבאזור צמרות יש ריכוז גבוה של משפחות עם ילדים בגיל יסודי? או שבשכונת נווה מרחב יש אחוז גבוה של זוגות צעירים? זה מידע שאנחנו אוספים, מנתחים ומשתמשים בו כדי לדייק את הקמפיינים הממומנים שלנו בצורה כירורגית.

כשאנחנו מגדירים קמפיין גוגל אדס, אנחנו יכולים לכוון בדיוק לרחובות ספציפיים, ולהציע תוכן שונה לגמרי לאנשים בנווה פרדסים לעומת אלו שגרים ליד הפארק.

האסטרטגיה שלנו משלבת חוכמה דיגיטלית עם חום אנושי

אנחנו לא רק מריצים קמפיינים – אנחנו בונים קהילות. הפרסום בפייסבוק ובאינסטגרם שאנחנו עושים משלב תוכן שיווקי עם יצירת ערך אמיתי לקהילה. זה יכול להיות שיתוף פעולה עם עסק מקומי אחר, תמיכה באירוע קהילתי, או חיבור ללקוחות ברמה האישית.

אנחנו לומדים ומשתפרים כל הזמן

אנחנו לא רק מקימים קמפיינים ושוכחים מהם. אנחנו מנתחים באופן קבוע מה עובד ספציפית עבור העסקים באזור פרדס חנה-כרכור, ומתאימים את האסטרטגיה בהתאם.

הסיפורים האמיתיים מאחורי ההצלחות: הניסיון שלנו עם עסקים מובילים בפרדס חנה-כרכור

כיום אחנו מקדמים מספר עסקים הפועלים בדיוק כאן, בפרדס חנה-כרכור וצברנו תובנות ייחודיות על השוק המקומי. אני מאמין בכוחם של סיפורים אמיתיים, ולכן רציתי לשתף כמה מהם – עסקים מקומיים שהצלחנו להוביל לצמיחה משמעותית.

קייס סטאדי: מחנות מקומית במושבה למותג ארצי בלי לאבד את הנשמה

כשפגשתי לראשונה את טלי ועידו, הבעלים של מותג קוסמטיקה מקומי, התאהבתי מיד לא רק במוצרים שלהם, אלא בחזון שלהם. עסק משפחתי קטן בפרדס חנה-כרכור שייצר 15 מוצרי קוסמטיקה טבעיים 100%, עם חנות פיזית וקהל לקוחות מקומי נאמן. אבל הם רצו יותר – להפיץ את הבשורה הטבעית שלהם ברחבי הארץ, בלי לאבד את האותנטיות והחיבור לשורשים.

האתגר היה כפול: איך לצמוח בשוק הארצי בתחום תחרותי מאוד, ובו-זמנית לשמר את הרוח המיוחדת של המותג שצמח בלב פרדס חנה-כרכור. ומעל הכל – איך לעשות זאת כשענקי התעשייה עם תקציבי הענק שלהם שולטים בשוק?

התשובה שלנו התבססה על שתי תובנות מקומיות עמוקות:

ראשית, הבנו שאותנטיות היא הנכס העיקרי שלהם. בשונה מענקי הקוסמטיקה, הם לא רק מוכרת מוצרים – הם מייצגים אורח חיים שמתחבר לערכים שרבים מתושבי פרדס חנה-כרכור מאמינים בהם: טבעיות, קיימות, תמיכה בייצור מקומי.

שנית, גילינו שתושבי האזור הם השגרירים הטובים ביותר של המותג. לדוגמה בקמפיין הפייסבוק יצרנו סדרת סרטונים קצרים ואותנטיים בהם לקוחות אמיתיים סיפרו על החוויה שלהם עם המוצרים, על החנות, ועל ההשפעה של המוצרים על העור שלהם. התגובות היו מדהימות.

במקביל, בנינו קמפיין גוגל אדס ייחודי שהתמקד במילות מפתח הקשורות לטבעיות, בריאות העור, ואפילו ערכים סביבתיים. לא כיוונו רק למי שמחפש "קרם פנים" – אלא למי שמחפש "קרם פנים ללא כימיקלים" או "מוצרי טיפוח מקומיים וטבעיים".

ומעל הכל הגדלנו דווקא את הפרסום באזור פרדס חנה-כרכור והסביבה הקרובה. התוצאה? החנות הפיזית התמלאה בלקוחות חדשים, שסיפרו לחברים, שהפנו עוד אנשים. ויחד עם הקמפיינים המקוונים לקהלים רחבים יותר, נוצר אפקט כדור שלג.

התוצאות היו מרשימות: המכירות באתר עלו ב-30%, ההכנסות גדלו ב-14% מרבעון לרבעון, וכיום מגוון המוצרים התרחב ל-400 מוצרים שונים!

הבשורה הטבעית של פרדס חנה-כרכור יצאה למרחקים, וטלי ועידו עדיין נמצאים בחנות כמעט כל יום, מכירים את הלקוחות בשם, ומרגישים את הדופק של הקהילה.

קייס סטאדי: כשהלב והנשמה פוגשים שיווק דיגיטלי חכם

תרשו לי לספר לכם על אחד המיזמים היפים ביותר בפרדס חנה-כרכור – "קוסמיק האוס" של יעל ואורן. הסיפור שלהם נוגע ללב כמעט כמו המוצרים שהם מוכרים.

יעל הגיעה מהולנד לישראל עם חלום בלב ו-2000 יורו בכיס. ביום הולדתה ה-30, היא שמעה את הקריאה הפנימית, ארזה את חייה, ועלתה לארץ בחיפוש אחר שורשים, שייכות ומשמעות. ארבעה חודשים אחרי, היא פגשה את אורן – אהבת חייה, שהגיע מעולם ההייטק אך מצא את דרכו למסע פנימי יותר דרך הנשימה והריפוי.

כל החלקים התחברו, ונולד "הבית הקוסמי" – חנות קטנה עם לב ענק שהתחילה באורוות האמנים בפרדס חנה והפכה לתחנה קסומה לכל מי שמרגיש את העולם שמעבר.

כשפגשתי את יעל ואורן לראשונה, ראיתי מיד את האותנטיות והאהבה שהם משקיעים בכל פריט בחנות – מקריסטלים ועד קטורות, מקלפי טארוט ועד ספרים רוחניים. אבל גם ראיתי אתגר שיווקי: איך לוקחים עסק שמבוסס כל כך על אנרגיה ותחושות, ומתרגמים אותו לשפה הדיגיטלית? איך מביאים אנשים לחוות את הקסם של המקום, כשהם גולשים מהמחשב או הסמארטפון?

הבנו שהמפתח טמון בחיבור בין העולמות – העולם הרוחני והעולם הדיגיטלי. במקום לנסות "למכור רוחניות", החלטנו לספר את הסיפור האנושי והאותנטי שמאחורי הבית הקוסמי, ולהפוך את הפרסום הדיגיטלי לחוויה בפני עצמה.

לקראת פסח, בנינו קמפיין ייחודי ברשתות החברתיות שחיבר בין רעיונות של התחדשות, צמיחה ושחרור – ערכים שמתקשרים הן לחג והן לתפיסת העולם הרוחנית. הקמפיין כלל:

  1. סדרת סרטוני סטורי באינסטגרם שבהם יעל עצמה מדגימה שימוש במוצרים שונים
  2. פוסטים ייעודיים בפייסבוק עם צילומים אותנטיים מהחנות, שממחישים את האווירה המיוחדת
  3. מבצע "התחדשות אביבית" שכלל הנחות והטבות ייחודיות לתושבי האזור

הקמפיין דיבר בדיוק בשפה המקומית של פרדס חנה-כרכור: שילוב של רוחניות עם פרקטיות, של אותנטיות עם יופי, של ערכים עם תמורה אמיתית לכסף. תוך כדי הקמפיין, הרגשנו את האנרגיה משתנה – התגובות, השיתופים והמסרים הפרטיים הלכו וגברו.

התוצאות היו מעבר למצופה: תוך חודש אחד בלבד, החנות והאתר חוו עלייה של 90% במכירות. החנות הפיזית הייתה מלאה בימי שיא רצופים, ונוצרה קהילה חדשה של לקוחות נאמנים ששבים שוב ושוב. האינסטגרם של קוסמיק האוס צבר מעל 200 עוקבים חדשים ופעילים, שמשתתפים בשיחות, שואלים שאלות ויוצרים קשרים.

המפתח להצלחה? לא הסברנו לאנשים למה הם צריכים קריסטלים או קלפי טארוט – במקום זאת, הצלחנו להעביר את התחושה של להיכנס לחנות הקסומה הזו, את החמימות והאהבה שיעל ואורן מקרינים, ואת ההרגשה שאתה חלק ממשהו יותר גדול. עשינו זאת בשפה שתושבי פרדס חנה-כרכור מבינים ומתחברים אליה.

מומחה שיווק מקומי

בקיט למשווק הדיגטלי תוכלו לקבל תבניות עבודה וצ'ק ליסטים מפורטים להקמת כל סוג של קמפיין קידום ממומן בגוגל אדס

להרשמה לפריסליי במחיר משתלם ולפרטים נוספים 

המומחיות שלנו בשיווק דיגיטלי באזור פרדס חנה-כרכור היא המפתח להצלחה שלך

אנחנו לא סתם עוד סוכנות פרסום. אנחנו שותפים עסקיים שמכירים את פרדס חנה-כרכור מבפנים ומבחוץ. ההבנה שלנו לגבי התרבות המקומית, ההעדפות הייחודיות של התושבים, ודפוסי הצריכה באזור היא הנכס האמיתי שאנחנו מביאים לשולחן.

כשאתם עובדים איתנו, אתם לא מקבלים סתם עוד מנהל קמפיינים ממומנים – אתם זוכים בשותף שאכפת לו באמת מההצלחה שלכם. אתם מקבלים אסטרטגיה שיווקית שנבנתה במיוחד לעסקים בפרדס חנה-כרכור, על סמך מידע וניסיון שצברנו בעבודה עם עסקים מצליחים באזור.

אחד הדברים שאני אוהב במקצוע שלי הוא לראות איך עסקים מקומיים, עם הליווי הנכון, יכולים להגיע רחוק. זה מה שקרה עם העסקים שאנחנו מקדמים, וזה יכול לקרות גם לעסק שלך.

רוצה לדעת איך אסטרטגיית פרסום בגוגל ורשתות חברתיות המותאמת במיוחד לפרדס חנה-כרכור יכולה לעזור גם לעסק שלך? אנחנו מזמינים אותך לשיחת ייעוץ ראשונית ללא עלות וללא התחייבות, בה נבחן יחד את הפוטנציאל הספציפי שלך בשוק המקומי.

בשיחה נוכל:

  • להבין מה מייחד את העסק שלך ומה החזון שמניע אותך
  • לחלוק תובנות על הקהלים הרלוונטיים ביותר עבורך בפרדס חנה-כרכור והסביבה
  • להציע כיוונים ראשוניים לאסטרטגיה דיגיטלית שתעבוד בדיוק עבורך


אנחנו נשמח להיות שותפים להצלחה שלך!

רוצים שגם העסק שלכם יבלוט באמת בפרדס חנה-כרכור?

באו לקפה במושבה או שלחו הודעה – ותתחילו להתקדם.

מאמרים שיוכלו לעניין אותך

אהבת = שיתפת

הצטרפת כבר לקהילה שלנו בפייסבוק?

ב-2017 הקמתי את הקהילה PPC EXPERTS
בעקבות רצון אישי שלי להקים את הקבוצה הראשונה בישראל העוסקת בלבד בעולמות ה-PPC  ושנותנת מענה ותמיכה מלאה לכל חברי הקהילה.

הקבוצה עוסקת באופן ממוקד בכל מה שקשור לפרסום ממומן – חידושים, שינויים, אופטימיזציות מתקדמות, דאטה אנלסיס, כלים לפרסום, הצעות עבודה איכותיות, טיפים למחפשי עבודה בתחום ועוד מגוון נושאים אחרים תוך שמירה על איכות הפוסטים המתפרסמים בקבוצה והצעות העבודה אשר מתפרסמות מעת לעת.

אם לא הצטרפת עדיין לקבוצה המובילה בישראל לניהול קמפיינים ו-PPC אז הגיע הזמן(:

קח אותי לקבוצה

כפתור הצטרפות לקבוצת בת של PPC EXPERTS עם כל ההצעות עבודה בתחום:

להצעות עבודה
]]> מדריך מלא לגדלי מודעות לקידום ממומן בגוגל https://liavazran.co.il/ad-sizes-for-google-paid-ads-guide/ Sat, 14 Dec 2024 20:03:52 +0000 https://liavazran.co.il/?p=4523

מדריך מלא לגדלי מודעות לקידום ממומן בגוגל

liav azran - ליאב אזרן

בעולם הקידום הממומן, הבנה מעמיקה של גדלי מודעות ומפרטים טכניים היא קריטית להצלחת קמפיינים לקידום אתרים בגוגל אדס. במדריך זה עשינו ניסיון כן ואמיתי לרכז את כל המידע העדכני על מידות ופורמטים נדרשים לכל סוגי הקמפיינים. כאן תמצאו מידע מקיף על מודעות רספונסיביות, באנרים סטטיים, נכסי תמונה וטקסט, וכן טיפים מעשיים לקידום ממומן בגוגל.

בעולם הקידום הממומן, הבנה מעמיקה של גדלי מודעות ומפרטים טכניים היא קריטית להצלחת קמפיינים לקידום אתרים בגוגל אדס. במדריך זה עשינו ניסיון כן ואמיתי לרכז את כל המידע העדכני על מידות ופורמטים נדרשים לכל סוגי הקמפיינים. כאן תמצאו מידע מקיף על מודעות רספונסיביות, באנרים סטטיים, נכסי תמונה וטקסט, וכן טיפים מעשיים לקידום ממומן בגוגל.

פרסום בגוגל אדס פלטפורמת קידום ממומן מובילה

בעולם הדינמי של קידום אתרים ושיווק דיגיטלי, אנחנו מרגישים כל הזמן איך המגמות משתנות והמערכות מתפתחות תוך כדי תנועה. פלטפורמת הפרסום הממומן של גוגל (Google Ads) ממשיכה להיות כוח פרסום משמעותי ומוביל. קידום אתרים בגוגל מחבר עסקים עם קהלי היעד שלהם ברחבי הרשת הדיגיטלית. מחקר שנערך לאחרונה על ידי eMarketer גילה כי גוגל מחזיקה בנתח הגדול ביותר של שוק המודעות הדיגיטליות בארה"ב, עם כמעט 30% מהוצאות פרסום הדיגיטליות בשנת 2024.
ככל שפלטפורמת קידום האתרים גוגל אדס מתפתחת ומשתכללת, מעקב אחר השינויים והדרישות ביצירת מודעות הופך למאתגר יותר ויותר. הבנה מעמיקה של גדלי המודעות והמפרטים השונים היא קריטית ליצירת קמפיינים אפקטיביים שנראים מעולה בכל פלטפורמה ומובילים לתוצאות. כדי למנף ביעילות את העוצמה של גוגל אדס לעסק שלכם, דאגנו לכם למדריך מקיף שיצייד אתכם בכל הידע הדרוש ליצירת מודעות מעוררות עניין ואפקטיביות מקמפיין חיפוש ועד קמפיין פרפורמנס מקס.

סוגי קמפיינים ב-Google Ads

בגוגל אדס כיום יש מגוון קמפיינים לקידום ממומן, שכל אחד מהם מותאם למטרה שיווקית ספציפית. זה לא המקום הפעם לפרט על סוגי הקמפיינים (אולי זה רעיון טוב למאמר הבא) במאמר זה נזכיר את הקמפיינים העיקריים והנפוצים ביותר לקידום ממומן:

  • קמפיין ברשת החיפוש: המודעות המוכרות ביותר והשימושיות ביותר הן מודעות מבוססות טקסט שמופיעות בדפי תוצאות החיפוש של גוגל כאשר גולשים מחפשים מונחים הקשורים למילות המפתח שנבחרו לקמפיין. מודעות חיפוש יעילות מאוד ביצירת תנועה איכותית לאתר שלכם ולטירגוט גולשים המחפשים מידע או פתרונות באופן פעיל.

  • קמפיין ברשת המדיה: מודעות באנרים ברשת המדיה של גוגל – GDN (Google Display Network) אלו מודעות ויזואליות מושכות תשומת לב שאנחנו רגילים לראות באתרים, באפליקציות ובנכסי גוגל כמו YouTube ו-Gmail. מודעות דיספליי מגיעות לקהל רחב ברחבי רשת האינטרנט. קמפיין זה אידיאלי לבניית מודעות למותג וחשיפה רחבה ללקוחות פוטנציאליים בזמן שהם גולשים באתרי אינטרנט.

  • קמפיין וידאו: מודעות אלה מוצגות בעיקר ביוטיוב-YouTube, ויכולות להופיע לפני, במהלך או אחרי סרטונים. שימו לב מודעות אלו יכולות להיות מוצגות גם באתרים ובאפליקציות של שותפי הווידאו של גוגל. קמפיין וידאו מאוד מומלץ כאשר אתם רוצים לספר את הסיפור של העסק שלכם או להציג הדגמות של מוצרים. קמפיין וידאו טוב, גורם למעורבות של הגולשים עם תוכן חזותי ודינמי של המסר שאתם מעוניינים להעביר.

  • קמפיין שופינג: קמפיינים אלה מציגים את המוצרים שלכם ישירות בדפי תוצאות החיפוש ובכרטיסיית הקניות של גוגל. (מודעות אלו הם מודעות תמונה ושם המוצר שלכם שמופיעות בראש תוצאות החיפוש). הן מאפשרות ללקוחות פוטנציאליים לבדוק ולהשוות בקלות בין המוצרים השונים. קמפיין שופינג יעיל מאוד ביצירת המרות רכישה באתרי איקומרס.

  • קמפיין מיקסום המרות או הקמפיין המוכר בשם Performance Max: קמפיין הדגל החדש של גוגל כבר לא כל כך חדש הוא נולד בשנת 2021 ומאז גוגל מקדמת אותו חזק במיוחד. זהו הקמפיין האוטומטי ביותר של גוגל והוא משלב את כל ערוצי הפרסום של גוגל, כולל חיפוש, דיספליי, YouTube, Discover, Gmail ומפות. הקמפיינים מיועדים למיקסום תוצאות תוך שימוש במה שקראנו לו פעם למידת מכונה והיום AI לצורך אופטימיזציה.

  • קמפיין Demand Gen: קמפיין חדש יחסית בגוגל אדס והוא שדרוג של קמפיין דיסקברי. קמפיין זה משלב נכסי תמונות טקסט וסרטונים. המודעות בקמפיין זה מוצגות
    בפלטפורמות Discover, YouTube, YouTube Shorts ו Gmail- הקמפיין מתמקד בהגדלת החשיפה בשלבים מוקדמים יותר במסע הרכישה ומתמקדת בהגברת מודעות למותג.

מודעות טקסט לקמפיין חיפוש

מודעות טקסט רספונסיביות הן מודעות ברירת המחדל בקמפיין לרשת החיפוש. הקמפיין העיקרי בפרסום ממומן בגוגל אדס. המציג מודעות בתוצאות החיפוש של גוגל.
הבינה המלאכותית של גוגל יוצרת שילובים שונים באופן דינמי ומציגה מודעות שונות למשתמשים שונים

מפרט מודעות טקסט רספונסיביות לקמפיין חיפוש

  • כותרות: עד 30 תווים לכל כותרת (עד 15 כותרות)
  • תיאורים: עד 90 תווים לכל תיאור (עד 4 תיאורים)
  • חובה לספק לפחות 3 כותרות ו 2 תיאורים.


כאן תמצאו את כל מה שצריך לדעת על על כתיבת מודעות טקסט אפקטיביות

מפרט תוספי מודעות (Ad Assets) 

נכסי מודעות (לשעבר תוספי מודעה) מאפשרים להוסיף מידע נוסף למודעות ולהגדיל את שטח התצוגה שלהן.

סוגי Assets נפוצים:

  1. Sitelinks
    • כותרת: עד 25 תווים
    • תיאור (אופציונלי): שתי שורות של עד 35 תווים כל אחת
    • מומלץ: לפחות 4 sitelinks פעילים
  2. Callouts
    • עד 25 תווים לכל callout
  3. Structured Snippets
    • כותרת: נבחרת מרשימה קבועה
    • ערכים: עד 25 תווים לכל ערך
  4. Call Assets
    • מספר טלפון
    • אפשרות להצגת Call Reporting
    • אפשרות לתזמון שעות פעילות
  5. Image Assets
    • מפרט תמונות:
      • יחס גובה-רוחב מרובע (1:1):
        • מינימום: 300 x 300 פיקסלים
        • מומלץ: 1200 x 1200 פיקסלים
      • יחס גובה-רוחב לרוחב (1.91:1):
        • מינימום: 600 x 314 פיקסלים
        • מומלץ: 1200 x 628 פיקסלים
      • גודל קובץ מקסימלי: 5120KB
      • פורמטים נתמכים: PNG, JPG
      • אזור בטוח לתמונה: יש למקם את התוכן החשוב ב-80% המרכזיים של התמונה

דרישות סף לקבלת אופציה לשימוש בנכסי תמונה:

  • חשבון פעיל מעל 60 ימים
  • היסטוריה טובה של עמידה במדיניות גוגל
  • קמפיינים פעילים בחשבון
  • מודעות טקסט פעילות והוצאה בקמפיינים של חיפוש במשך 28 הימים האחרונים לפחות
  • תחום עיסוק מאושר (חלק מהתחומים הרגישים כמו תוכן מיני והימורים אינם זכאים)

הנחיות ומגבלות לנכסי תמונה מה אסור:

  • טקסט ואלמנטים גרפיים על גבי התמונה, כולל לוגואים
  • תמונות עם יותר מדי שטח ריק או כשהמוצר/שירות קטן מדי ולא ניתן לזיהוי
  • קולאז'ים שנוצרו בעריכה 
  • תמונות מטושטשות או לא ברורות
  • תמונות מעוותות שמקשות על הבנת נושא התמונה
  • תמונות שנחתכו באופן שמקשה על זיהוי נושא התמונה
  • תכנים אסורים כמו עירום (כולל עירום אמנותי)
  • תמונות בעלות אופי מיני

בקיט למשווק הדיגטלי תוכלו לקבל תבניות עבודה וצ'ק ליסטים מפורטים להקמת כל סוג של קמפיין קידום ממומן בגוגל אדס

להרשמה לפריסליי במחיר משתלם ולפרטים נוספים 

גדלי מודעות לרשת המדיה של גוגל Google Display Network 

מודעות ברשת המדיה מציעות דרך רבת עוצמה למשוך תשומת לב ולהגביר את המודעות למותג. הבאנרים מוצגים ברחבי רשת המדיה בפורמטים שונים. כאשר מגוון גדלים מאפשרים הצגת מודעות במיקומים שונים באתרים ובאפליקציות. כדי למקסם את ההשפעה שלהם, חיוני להבין את מגוון הגדלים והפורמטים הזמינים. למאמר המלא על מודעות לרשת מדיה


גדלי באנרים לקמפיין דיספליי

  • 300 x 250  פיקסלים (מלבן בינוני)
  •  336 x 280 פיקסלים (מלבן גדול)
  • 728 x 90  פיקסלים (ליידרבורד)
  •  300 x 600 פיקסלים (חצי עמוד)
  •  320 x 100 פיקסלים (באנר מובייל גדול)
  •   468 x 60 פיקסלים (באנר)
  •   234 x 60 פיקסלים (חצי באנר)
  •  120 x 600 פיקסלים (סקייסקרפר)
  •  160 x 600 פיקסלים (סקייסקרפר רחב)
  •  970 x 90 פיקסלים (ליידרבורד גדול)
  •  200 x 200 פיקסלים (ריבוע קטן)
  •  250 x 250 פיקסלים (ריבוע)
גודל מודעות לקמפיין ברשת המדיה


נכסים למודעות דיספליי רספונסיביות לרשת המדיה

בניגוד למודעות באנר הדורשות עיצוב נפרד לכל מודעה ופורמט, מודעות דיספליי רספונסיביות משתמשות בבינה מלאכותית כדי להתאים את גודל ופורמט המודעה באופן אוטומטי למיקומי הפרסום השונים, תוך בדיקת שילובים שונים של הנכסים שסופקו כדי למצוא את הביצועים הטובים ביותר.

היתרונות של מודעות רספונסיביות ברשת המדיה

  1. חסכון זמן בהכנת מודעות באנר בפורמטים שונים מספיק לייצר מעט נכסים וגוגל תיצור באופן אוטומטי וריאציות מודעות שונות עבור מיקומים שונים.
  2. למידת המכונה של גוגל מנתחת את נתוני המשתמשים ואת ההקשר כדי להציג את וריאציות המודעות הרלוונטיות ביותר, ומשפרת את המעורבות ואת שיעורי ההקלקות.  
  3. מודעות רספונסיביות לרשת המדיה ממוטבות באופן אוטומטי למכשירים שונים ולגדלי מסך שונים, ומגדילות את התפוצה במיקומים רבים יותר.
  4. ניתן לכלול סרטונים במודעות המדיה הרספונסיביות ו-גוגל תציג אותם באופן אוטומטי כאשר סביר להניח שהם יניבו ביצועים טובים יותר מתמונות. 


נכסי תמונה נדרשים:

  • תמונות לרוחב גודל מומלץ: 1200 628 X פיקסלים
  • תמונות מרובעות גודל מומלץ: 1200 1200 X פיקסלים
  • תמונות לאורך גודל מומלץ: 960 1200 X פיקסלים
  • לוגו (חובה):
  • גודל מומלץ: 1200 1200 X פיקסלים (מרובע)
  • או: 1200 300 X פיקסלים (לרוחב)


מפרט טכני:

  •  JPG, PNG, GIFללא אנימציה
  • משקל מקסימלי: 5 MB לכל תמונה
  • לפחות 2 תמונות
  • לפחות לוגו אחד

נכסי טקסט נדרשים:

  • כותרות קצרות: עד 5 כותרות, 30 תווים כל אחת
  • כותרת ארוכה: כותרת אחת, עד 90 תווים
  • תיאורים: עד 5 תיאורים, 90 תווים כל אחד
  • שם העסק: עד 25 תווים
  • לפחות 3 כותרות קצרות
  • לפחות 2 תיאורים

 


נכסים וגדלים לקמפיין Performance Max: 

קמפיינים מסוג פרפורמנס מקס מאפשרים לפרסם מודעות ממומנות בכל רשתות הפרסום של גוגל ובמגוון סוגי מודעות והכל בקמפיין אחד. כדי להבטיח שקמפיין פרפורמנס מקס יצליח לייצר תמהיל אופטימלי חשוב להבין את מגוון הנכסים שיש לספק לקמפיין ואת הדרישות שלהם.

נכסי תמונות:

  • תמונות לרוחב גודל מומלץ: 1200 628 X פיקסלים
  • תמונות מרובעות גודל מומלץ: 1200 1200 X פיקסלים
  • תמונות לאורך גודל מומלץ: 960 1200 X פיקסלים

גודל קובץ מרבי 5120 KB

נכסי לוגו:

  • מרובע: 1200 1200 X פיקסלים
  • לרוחב: 1200 300 X פיקסלים

גודל קובץ מרבי 5120 KB

הערה: מומלץ להעלות לוגואים כתמונות מרובעות כדי להימנע מבעיות רינדור על רקעים שקופים.

נכסי וידאו:

קמפיינים מסוג Performance Max תומכים בפורמטים שונים של סרטונים ובאורכים שונים כדי להתאים למיקומי מודעות מגוונים ולגישות קריאייטיב שונות.

  • אורך: 10-180 שניות
  • רזולוציה מומלצת: 1080פיקסלים
  • יחס מסך: 16:9

נכסי טקסט:

  • כותרות קצרות: עד 5 כותרות, 30 תווים כל אחת
  • כותרות ארוכות: עד 5 כותרות 90 תווים כל אחת
  • תיאור קצר אחד עד 60 תווים
  • תיאורים: עד 5 תיאורים, 90 תווים כל אחד

גדלים ופורמטים של מודעות לקמפיין Demand Gen

קמפיינים מסוג Demand Gen משתמשים במודעות עשירות מבחינה חזותית כדי ליצור מעורבות בקרב גולשים בפיד Discover, YouTube וב-Gmail. המפרטים העיקריים למודעות קמפיין דאמנד ג'ין:

נכסי מודעות לקמפיין Demand Gen
נכסי מודעות קרוסלה לקמפיין Demand Gen


טיפים ליצירת מודעות אפקטיביות לקידום בגוגל אדס

יצירת מודעות קידום ממומן אפקטיבית דורשת לא רק הבנה של הפירוט הטכני אלא גם גישה אסטרטגית המשלבת הבנה מעמיקה של קהל היעד שלנו והתאמה של מסרים וקריאטיבי ויזואלי משכנע. הכנו לכם כמה טיפים שיעזרו לכם לייצר מודעות ויזואליות שמושכות תשומת לב.

תמונה שווה אלף מילים

  • תמונות באיכות גבוהה: התמונות צריכות להיות ברורות, מושכות מבחינה חזותית ורלוונטיות למסר של המודעה.
  • רקעים פשוטים: נימנע מרקעים עמוסים שמסיחים את הדעת מהמסר הראשי. רקעים פשוטים עוזרים למודעה לבלוט ומשפרים את יכולת הקריאה.
  • התמקדות בפרט חזותי מרכזי אחד: נשתמש בתמונה אחת ברורה כדי להעביר במהירות את הרעיון המרכזי שלנו. נימנע משימוש בתמונות מרובות שעלולות לבלבל או להציף את הגולש.
  • היררכיה חזותית: חשוב לייצר היררכיה חזותית ברורה שתכוון את עין הגולש לאורך המודעה. נשתמש בצבעים מנוגדים, רווח שלילי ופריסה לוגית כדי להדגיש את הרכיבים החשובים ביותר.

טקסט כובש

  • גופנים קלים לקריאה: נבחר גופנים קריאים במכשירים שונים ובגדלי מסך שונים.
  • טקסט תמציתי ומשכנע: נכתוב כותרות ותיאורים קצרים, שישפיעו על קהל היעד שמתמקדים ביתרונות העיקריים של המוצר או השירות שלנו.
  • קריאה ברורה לפעולה: נגיד למשתמשים בבירור מה אנחנו רוצה שהם יעשו (לדוגמה, "קנה עכשיו", "מידע נוסף", "קבל הצעת מחיר").
  • טסטים של מודעות: נבדוק אפשרויות שונות לכותרות, תיאורים וקריאות לפעולה כדי לראות מה מדבר לקהל שלנו בצורה הטובה ביותר.

 

המפתח להצלחה בקמפיינים בגוגל אדס

הצלחה בעולם הפרסום הדיגיטלי מחייבת שילוב מדויק בין הבנה טכנית לאסטרטגיה שיווקית. בעוד ששמירה על הפרטים הטכניים של גדלי המודעות חיונית, היא רק חלק מהפאזל השלם של קידום ממומן אפקטיבי בגוגל. המעבר של גוגל אדס למודעות רספונסיביות, משקף את המגמה הגוברת של התאמה אישית והופעה אופטימלית בכל פלטפורמה ומכשיר.

המפתח להצלחה בקמפיינים בגוגל טמון ביכולת לספק את החוויה הנכונה לכל משתמש, בכל רגע נתון. זה מתחיל בחשיבה והכנה מקדימה של נכסי המודעות – החל מהטקסטים הממוקדים בקמפיין חיפוש, דרך התמונות האיכותיות בקמפיין פרפורמנס מקס ועד לבאנרים המושכים בקמפיין דיספליי. כל נכס, בין אם זו תמונת מוצר או כותרת מודעה, צריך לשרת מטרה ברורה בדרך להשגת יעדי הקמפיין.

ככל שהפרסום הדיגיטלי ממשיך להתפתח, חשוב לזכור שהמפרטים הטכניים הם רק הבסיס. ההצלחה האמיתית בקידום ממומן תלויה ביכולת לספק ערך אמיתי למשתמשים, להתאים את המסרים לקהלי היעד השונים, ולבצע אופטימיזציה מתמדת של הקמפיינים על בסיס הנתונים המצטברים. עם הכלים הנכונים, ההבנה הטכנית המתאימה, והגישה השיווקית הנכונה, כל עסק יכול למצוא את הדרך שלו להצלחה בפלטפורמת הפרסום המובילה של גוגל.

נשמע לכם מסובך? צריכים מומחה?

אני כאן בשבילכם, אל תהססו ליצור קשר בכל שאלה

מאמרים שיוכלו לעניין אותך

אהבת = שיתפת

הצטרפת כבר לקהילה שלנו בפייסבוק?

ב-2017 הקמתי את הקהילה PPC EXPERTS
בעקבות רצון אישי שלי להקים את הקבוצה הראשונה בישראל העוסקת בלבד בעולמות ה-PPC  ושנותנת מענה ותמיכה מלאה לכל חברי הקהילה.

הקבוצה עוסקת באופן ממוקד בכל מה שקשור לפרסום ממומן – חידושים, שינויים, אופטימיזציות מתקדמות, דאטה אנלסיס, כלים לפרסום, הצעות עבודה איכותיות, טיפים למחפשי עבודה בתחום ועוד מגוון נושאים אחרים תוך שמירה על איכות הפוסטים המתפרסמים בקבוצה והצעות העבודה אשר מתפרסמות מעת לעת.

אם לא הצטרפת עדיין לקבוצה המובילה בישראל לניהול קמפיינים ו-PPC אז הגיע הזמן(:

קח אותי לקבוצה

כפתור הצטרפות לקבוצת בת של PPC EXPERTS עם כל ההצעות עבודה בתחום:

להצעות עבודה
]]> איך הפכנו חברה משפחתית קטנה ומקומית למוצרי קוסמטיקה 100% טבעיים למותג איקומרס חזק ובעל השפעה בתחומו? https://liavazran.co.il/case-study-natural-cosmetics/ Sun, 26 May 2024 08:32:52 +0000 https://liavazran.co.il/?p=4400

איך הפכנו חברה משפחתית קטנה ומקומית למוצרי קוסמטיקה 100% טבעיים למותג איקומרס חזק ובעל השפעה בתחומו?

חברת קוסמטיקה טבעית מקומית עם קהל לקוחות נאמן מבקשת להרחיב את הפעילות מהשוק המקומי לשוק הארצי. אז איך הופכים חברה משפחתית קטנה ומקומית למותג קוסמטיקה טבעית חזק ובעל השפעה בתחומו, שיכבוש את השוק הארצי?

רוצים לדעת עוד על איך אסטרטגיית שיווק נכונה יכולה לעזור לעסק שלכם? אתם מוזמנים להתרשם בעצמכם ולפנות אלינו עוד היום

חברת קוסמטיקה טבעית מקומית עם קהל לקוחות נאמן מבקשת להרחיב את הפעילות מהשוק המקומי לשוק הארצי. אז איך הופכים חברה משפחתית קטנה ומקומית למותג קוסמטיקה טבעית חזק ובעל השפעה בתחומו, שיכבוש את השוק הארצי?

רוצים לדעת עוד על איך אסטרטגיית שיווק נכונה יכולה לעזור לעסק שלכם? אתם מוזמנים להתרשם בעצמכם ולפנות אלינו עוד היום

רקע

על הלקוח –

"לבנדר קוסמטיקה טבעית" היא חברה ישראלית המתמחה בייצור מוצרי קוסמטיקה טבעיים ובריאים. החברה נוסדה בשנת 2007 על ידי טלי מצליח ועידו משעל, לאחר שהחליטו ליצור אלטרנטיבה טבעית ובריאה למוצרי הקוסמטיקה הקונבנציונליים. השניים החלו לייצר מוצרים לעצמם ולחבריהם, וכשראו את ההשפעה החיובית של המוצרים על בריאות העור, החליטו להקים את לבנדר. מה שהחל כייצור אישי ומקומי הפך לחברה משגשגת, המציעה מגוון רחב של מוצרים לכל המשפחה. החברה מייצרת מוצרי קוסמטיקה 100% טבעיים, ללא כימיקלים ומחויבת לאיכות, לבריאות ולשמירה על הסביבה.

המשימה שלנו – להפוך מותג בוטיק מקומי לאימפריית קוסמטיקה טבעית ארצית

אנחנו מתחילים לעבוד עם חברת לבנדר כשכבר החלה לצבור קהל לקוחות נאמן בעיקר בחנות הפיזית. הפרסום שלהם התבסס בעיקר על מפה לאוזן בקרב קהל הלקוחות והקהילה הקרובה.
המטרה היא להרחיב את הפעילות מהשוק המקומי לשוק הארצי.
האתגר שעמד בפנינו היה מורכב מצד אחד תחום הקוסמטיקה הטבעית בישראל והמודעות הסביבתית היו עדיין בחיתוליהם. מצד שני תחום הקוסמטיקה תחרותי מאוד, נשלט על ידי מותגים גדולים ובינלאומיים וקהל נאמן למותגים המוכרים.
למרות זאת, זיהינו את הפוטנציאל האדיר שקיים בתחום הקוסמטיקה הטבעית ואת מגמת ההתרחבות של נתח השוק. הערכנו שמעבר של לבנדר גם אל השוק המקוון יכול להוות מנוף להצלחה משמעותית למותג.
אז איך הופכים חברה משפחתית קטנה ומקומית למותג קוסמטיקה טבעית חזק ובעל השפעה בתחומו, שיכבוש את השוק הארצי?

האסטרטגיה שלנו

לפני הכל – התחברנו לאנשים

התחברנו ללבנדר ולא רק למוצרים. מצאנו את זוג היזמים מכרכור כמקצועיים ובעלי חזון ומטרה ערכית. הערכנו את היכולת שלהם לפרוץ לתוך תחום תחרותי עם מוצרים חדשניים ובריאים מתוך אמונה שהם עושים משהו טוב. אהבנו את המותג ואת המוצרים והאמנו בערכים שהוא מייצג.
כשסוכנות הפרסום והעסק מתחברים בכל הרמות הדרך סלולה להצלחה.

 

מתיחת פנים (טבעית כמובן) לאתר

כחלק מהשירות שאנו מענקים ללקוחותינו אנחנו דואגים לבצע סקירה מקיפה על כלל הנכסים הדיגיטליים, כולל המלצות לשיפור וביצוע.
במסגרת זו הוכנסו באתר החנות הדיגיטלית שיפורים ושינויים במטרה לשפר את החווית הרכישה באתר, את הנראות של האתר ולהתאים את כל הנכסים לשפה המיתוגית של לבנדר.

זה לא רק מייק-אפ

בנינו אסטרטגיה שיווקית רב-ערוצית, המותאמת למותג לבנדר ולמטרותיו, תוך התמקדות בבניית מותג חזק, הגדלת החשיפה והנעה למכירות גם באתר אונליין וגם בחנות הפיזית.

  1. בניית קמפיינים חזקים בגוגל 
  • שיפור הפרסום הקלאסי – בנינו קמפיינים חדשים בחשבון המודעות תוך התמקדות בשיפור הקמפיינים הקיימים וחיזוק מודעות השופינג לצד חיזוק המותג.
  • אימוץ טכנולוגיות וניצול הזדמנויות פרסומיות חדשות – ביצענו ניסויים מבוקרים ובחנו בשלבים מוקדמים את המעבר לקמפיינים מסוג פרפורמנס מקס. יצרנו קמפיינים שונים ומיקדנו קהלים כך שהצלחנו להגיע לחשיפה מרבית של המותג לקהלי יעד רלוונטיים. ולהשיג את המטרה של עלייה במכירות תוך הורדת העליות.
  1. העלאת מודעות למותג ברשתות חברתיות פייסבוק ואינסטגרם:
  • ניסויים בקריאייטיב – ביצענו אינספור ניסויים בפייסבוק ואינסטגרם כדי לזהות את סוגי הקריאייטיב והמסרים היעילים ביותר, החל מיצירת ערך ועד להנעה לפעולה.
  • התמקדות בסרטוני וידאו –  גילינו שסרטוני וידאו קצרים ואותנטיים, המציגים את המוצרים בפעולה ואת סיפור המותג, הניבו את התוצאות הטובות ביותר והובילו לעלייה משמעותית במכירות.
  • פילוח קהלים – ביצענו פילוח מדויק של קהלי היעד בפייסבוק ואינסטגרם על סמך עשרות פרמטרים, כולל דמוגרפיה, תחומי עניין והתנהגות באתר, כדי להבטיח שהמסרים שלנו יגיעו לאנשים הנכונים בזמן הנכון.
  1. שיפור אחוזי ההמרה באתר ובדפי המוצר:
  • הטמעת מערכות מתקדמות – הטמענו מערכות מרקטינג אוטומיישן מתקדמות שסייעו לנו לייעל את תהליכי השיווק, לשפר את חווית הלקוח ולהגדיל את אחוזי ההמרה באתר.
  • מסעות לקוח מותאמים אישית –  יצרנו מסעות לקוח מותאמים אישית, המלווים את הלקוחות בכל שלבי הקנייה, משלב הגילוי ועד לשלב הרכישה החוזרת, באמצעות דיוור אלקטרוני ממוקד, הצעות מותאמות אישית ותוכן רלוונטי.
  1. לא הפקרנו את חנות הדגל בפרדס-חנה כרכור:

במקביל לפעילות המקוונת, השקענו משאבים גם בחיזוק החנות הפיזית בפרדס חנה-כרכור, באמצעות קמפיינים אזוריים בגוגל ובפייסבוק שהניעו תנועה לחנות והביאו כמות גדולה של לקוחות חדשים ששטפו את החנות מידי יום וביצעו רכישות פיזיות.

תוצאות קייס סטאדי חברת קוסמטיקה


תוצאות תכל'ס

האסטרטגיה המשולבת שלנו, שכללה פעילות במגוון ערוצים ושילוב של טקטיקות שיווק מתקדמות, הובילה להצלחה חסרת תקדים של לבנדר, הן בהגדלת המכירות המקוונות והן בהגדלת מספר המבקרים והרוכשים בחנות הפיזית. הבאנו לעלייה של עשרות החוזים בהחזרי ההשקעה וברווחים. לאחר תקופה משמעותית של פעילות שיווקית מסודרת הבאנו לעלייה של 30% במכירות ו- 14% בהכנסות מרבעון לרבעון. המפעל המקומי והמעבדות גדלו במספר המוצרים והעובדים. מה שהחל ביצור של 15 מוצרים גדל בהתמדה וכיום מיוצרים בו מעל ל- 400 מוצרי קוסמטיקה טבעית, שעומדים בסטנדרטים המחמירים של המעבדות הטובות בעולם. הצלחנו לבנות מותג חזק וצומח, שכבש את ליבם של לקוחות חדשים בכל רחבי הארץ. העבודה היסודית והעקבית שלנו לאורך זמן הובילה לתוצאות פורצות דרך, שאפילו הפתיעו את מיכל ועידו, הבעלים של לבנדר.

 

 

לא מפסיקים לשאוף ולהתקדם

לאחר ההצלחה בישראל, התחלנו בבניית הנוכחות של לבנדר גם בשוק האמריקאי, תוך התמקדות ביצירת מודעות למותג ובניית אמון בקרב קהל חדש. אנחנו בטוחים שהאסטרטגיה המנצחת שלנו תמשיך להניב פירות גם מעבר לים.

רוצים להפוך לאימפריה בתחום שלכם?

להזמנת קוקטייל פרסום

נותר לזרוק לכוס 3 קוביות, למזוג את כל המרכיבים, לשקשק, לקשט ולהגיש.

מאמרים שיוכלו לעניין אותך

אהבת = שיתפת

הצטרפת כבר לקהילה שלנו בפייסבוק?

ב-2017 הקמתי את הקהילה PPC EXPERTS
בעקבות רצון אישי שלי להקים את הקבוצה הראשונה בישראל העוסקת בלבד בעולמות ה-PPC  ושנותנת מענה ותמיכה מלאה לכל חברי הקהילה.

הקבוצה עוסקת באופן ממוקד בכל מה שקשור לפרסום ממומן – חידושים, שינויים, אופטימיזציות מתקדמות, דאטה אנלסיס, כלים לפרסום, הצעות עבודה איכותיות, טיפים למחפשי עבודה בתחום ועוד מגוון נושאים אחרים תוך שמירה על איכות הפוסטים המתפרסמים בקבוצה והצעות העבודה אשר מתפרסמות מעת לעת.

אם לא הצטרפת עדיין לקבוצה המובילה בישראל לניהול קמפיינים ו-PPC אז הגיע הזמן(:

קח אותי לקבוצה

כפתור הצטרפות לקבוצת בת של PPC EXPERTS עם כל ההצעות עבודה בתחום:

להצעות עבודה
]]> Google Marketing Live 2024 – שמים גז בדוושת ה-AI https://liavazran.co.il/google-marketing-live-2024/ Wed, 22 May 2024 10:58:02 +0000 https://liavazran.co.il/?p=4374

מהפכת ה-AI בגוגל עולה שלב
Google I/O 2024

liav azran - ליאב אזרן

 Google Marketing Live 2024 הוא המשך ישיר להכרזות והחידושים שקיבלנו שנה שעברה, אז גוגל חשפה את החזון השאפתני שלה לעתיד השיווק הדיגיטלי, המונע על ידי בינה מלאכותית. ממודעות ממומנות בתוצאות AI ועד שופינג ביוטיוב, גוגל מוסיפה טכנולוגיית AI בכל המוצרים שלה. במאמר זה נסקור את כל החידושים המרכזיים, ננתח את השפעתם על עולם השיווק ונצייד אותך בכלים להתכונן לעידן החדש.

 Google Marketing Live 2024 הוא המשך ישיר להכרזות והחידושים שקיבלנו שנה שעברה, אז גוגל חשפה את החזון השאפתני שלה לעתיד השיווק הדיגיטלי, המונע על ידי בינה מלאכותית. ממודעות ממומנות בתוצאות AI ועד שופינג ביוטיוב, גוגל מוסיפה טכנולוגיית AI בכל המוצרים שלה. במאמר זה נסקור את כל החידושים המרכזיים, ננתח את השפעתם על עולם השיווק ונצייד אותך בכלים להתכונן לעידן החדש.

האירוע השנתי המסורתי, גוגל מרקטינג לייב 2024 – Google Marketing Live בו אנחנו המשווקים מקבלים הצצה לחידושים וההפתעות (הטובות והפחות) שגוגל מתכננת לנו לשנה הקרובה המשיך את הכיוון שגוגל התחילו בשנה שעברה.
כמובן לא ציפנו לשמוע משהו שלא קשור ב-AI אבל בכל זאת קיווינו.
אפשר לסכם שכל ההכרזות, החידושים והשינויים קשורים ב-AI
האירוע היה גדוש בחידושי AI בתחום הקראיטיב, תוכן, עריכת וידאו, פורמטים חדשים של מודעות וכמובן גם פרפורמנס מקס.

נתחיל בתשובה לשאלה הבוערת ביותר: איך מודעות ממומנות ישתלבו בתוצאות ה-AI בחיפוש?

גוגל בוחנת שילוב תוצאות ממומנות בתשובות ה- AI Overviews

בהמשך לשינוי שצפוי כבר להתחיל בארה"ב במנוע החיפוש עליו הכריזו גוגל בשבוע שעבר בכנס המפתחים גוגל IO, גוגל מתכוונים לשלב בתשובות ה-AI גם מודעות ממומנות.
כמו כל השינוי במנוע החיפוש גם שילוב המודעות הוא עדיין ניסוי ונראה שגם לגוגל עדיין לא ברור בוודאות איך זה יראה.

באירוע הוצגו דוגמאות בהם המודעות הממומנות יופיעו מעל או מתחת לריבוע ה- AI Overviews. עם סימון "ממומן" כמובן. בנוסף התוצאות הממומנות יותאמו גם לשאילתת החיפוש אבל גם לתשובות ה- AI.

נראה שגוגל הולכת על חבל דק כיוון שמוצרי ה-AI הם עדיין שטח חדש ולעיתים מאיים. גוגל צריכה לנווט בין הצורך שלה לשמר את המודעות הממונות, שהם המוצר הריווחי ביותר שלה לבין הצורך לשמור על מקצועיות ואמינות של גוגל במתן תשובות ה-AI במנוע החיפוש.
אז כמו כל השינויים האחרונים שגוגל הציגה וצפויים להגיע למנוע החיפוש נצטרך לחכות ולראות מה בדיוק יהיה.

 

תוצאות ממומנות במנוע חיפוש AI

 

שדרוגי AI בקמפיין פרפורמנס מקס ומודעות שופינג

כלי AI ליצירת נכסים

גוגל הציגה כלי AI חדשים ליצירת נכסים בקמפיין פרפורמנס מקס במהלך יצירת הקמפיין.
כלים חדשים שיאפשרו יצירת נכסים בהתאם לברנד קיט: הצבעים והפונטים כדי לייצר נכסים שמתקשרים טוב יותר את המותג.
יצירת תמונות ועריכה כמו הוספת רקע, חפצים, שינוי גודל ועוד באמצעות AI גנרטיבי.

 

יצירת נכסים עם AI בקמפיין פרפורמנס מקס


שיפורי AI בגוגל Product Studio

עריכת תמונות מוצר משפורת משולבת עם אופי והעיצוב של המותג. בכלי נוספה אפשרות לתת ל- AI תמונות רפרנס ליצירת העיצוב הסופי ואפשרות ליצירת תנועה ווידאו מתמונות סטילס.


יותר שקיפות

בנוסף בגוגל מבטיחים להוסיף ממש בקרוב דוחות נוספים לקמפיין פרפורמנס מקס ויותר מידע על אופן הצגת המודעות של פ.מקס כולל דוחות ברמת קבוצת הנכסים.


יעד חדש לקמפיין שופינג ו-פ.מקס: אופטימיזציה של רווחים

מעכשיו יהיה ניתן להשתמש בהצעות מחיר חכמות כדי למקסם את הרווח בעזרת נתונים מההמרות ברמת עגלת הקניות או מנתוני עלות המוצרים. ניתן יהיה לעבור בין הצעות המחיר של יעדי הכנסות ורווח מבלי להפריע לביצועים.


מבצעי נאמנות

ניתן יהיה להציג במודעות השופינג מבצעים מיוחדים לחברי מועדון הצעות אקסקלוסיביות או הצעות מיוחדות.

 

מודעות שופינג ב- Google Lens

מודעות שופינג ללא מילים. מודעות מוצרים יוצגו בגוגל לנס עבור חיפושים של תמונות.


מודעות שופינג 3D

שימוש בטכנולוגיית 3D תאפשר להציג תמונות 360 מעלות של מוצרים. אפשרות זו תתחיל כרגע רק עבור נעליים. מודעות אלו מבטיחות חווית קנייה חדשה עבור הגולשים כבר בשלב המודעה.


מודעות שופינג Virtual Try-On (VTO)

מודעות אופנה חדשות יאפשרו לגולשים לראות איך הבגד נראה על אנשים אמיתיים ובמידות שונות. מודעות יוצגו בשלב ראשון עבור חולצות.


פרופיל מותג בתוצאות החיפוש

לפי נתוני גוגל יותר מ-40% מחיפושי הרכישה כוללים שם מותג או קמעונאים. עובדה זו מלמדת שהקונים מסתמכים במידה רבה על מוניטין המותג ועל תמונות בעת ביצוע רכישה. לכן גוגל משיקה שימוש נוסף בבינה מלאכותית ליצירת "פרופיל מותג" חזותי בחיפוש שידגיש מידע מרכזי על המוכר.
הפרופילים יציגו תמונות מותג, סרטונים, ביקורות לקוחות, מבצעים ומדיניות משלוחים מידע שיילקח מ – Google Merchant Center ומנתוני גרף השופינג של גוגל. מודעות השופינג ימשיכו להופיע לצד פרופילי המותג החדשים.

 

פרופיל מותג חדש בחיפוש

 

פורמטים חדשים למודעות ביוטיוב, בקמפיין Demand Gen דיסקובר וג'ימייל

גוגל הציגה אפשרויות חדשות לפורמטים של מודעות שיהיו סוחפות יותר מבחינה חזותית כדי להגדיל את הביקוש וההמרות של הצרכנים בנכסים שלה ביוטיוב, דיסקבר וג'ימייל. 
העדכונים העיקריים כוללים:

  • הרחבה של מודעות וידאו בקמפיין Demand Gen
  • השקת פורמטים חדשים של מודעות YouTube Shorts כמו סרטונים אנכיים, מדבקות ומודעות תמונה מונפשות שנוצרות באופן אוטומטי.
  • שיפור קהל lookalike בקמפיין Demand Gen על ידי הורדת סף הדרוש מ- 1000 משתמשים ל- 100 בלבד. שינוי שיאפשר יותר גמישות וליותר מפרסמים להשתמש בסגמנט זה.
  • לקנות תוך כדי צפייה ביוטיוב – תוכנית השותפים של Youtube תאפשר לגולשים לרכוש בזמן שהם צופים בסרטוני יוטיוב. יוצרי יוטיוב מאומתים יוכלו לתייג מוצרים בסרטונים, בסרטוני השורטס ובסרטוני הלייבים שלהם. גוגל יוצרת שיתוף פעולה עם Shopify כדי להרחיב את תוכנית השותפים.
    בקרוב מוכרים יוכלו לחבר את קטלוג המוצרים שלהם לתוכנית השותפים של YouTube Shopping Affiliate, כך הם יוכלו למכור מוצרים ישירות מהסרטונים ובנוסף לקבל תובנות מפורטות על אילו יוצרים וסוגי תוכן הניעו למכירות.

 

גוגל מתנסה בהרחבת מודעות מבוססות AI בתוצאות החיפוש והתאמת מוצר ללקוח לפני ביצוע הרכישה

גוגל מנסה לבצע התאמות ללקוח לפני רכישה, עבור רכישות מורכבות, של מוצרים הדורשים התאמה אישית של המוצר.

עבור חיפושים מסוימים גוגל תציג לגולש מיני דף נחיתה מונחה AI אסיסטנט. בו הגולש יוכל לספק מידע עבור הדרישות שלו למוצר ולפי התשובות של הגולש גוגל תתאים את המוצר לרכישה באתר החנות.

לדוגמה עבור חיפוש "צבע לקיר"
גוגל תציג לגולש אפשרות לשתף תמונות של הבית והקירות לצביעה ומידע על הדרישות שלו. המערכת תנתח את המידע ותזהה את סוג הצבע הדרוש אם יש בעיות איטום לחות או עובש ולפי מידע זה תציג לגולש את הצבע המתאים עבורו.

 

תוצאות ממומנות מותאמות אישית עם AI

 

מנהל נתוני מודעות לאיחוד מקורות מידע של צד ראשון first-party data

Ads Data Manager שהיה עד כה בשלב בטא כעת יהיה זמין באופן נרחב לכל המפרסמים.
יכולות עיקריות כוללות:

  • שילוב מקורות נתונים מקוונים ולא מקוונים
  • ניתוח תובנות קהל
  • יצירת רשימות קהלים לפילוח
  • מדידת ביצועי קמפיין

מנהל נתוני המודעות – כלי Ads Data Manager יאפשר לעסקים לאחד מקורות נתונים נפרדים של צד ראשון (המרות, רשימות דוא"ל, סקרים) למרכז ניתוח מאוחד אחד. למרות שעדיין גוגל לא הוציאה לגמרי את השימוש בקוקיז ונתוני צד שלישי משווקים צריכים להתחיל לשלוט בתהליך  איחוד נתוני צד ראשון ושימוש בנתונים אלה. ייתכן ועדכון מנהל נתוני המודעות יהיה הדרך לאפשר למפרסמים להתחיל להתמודד עם העדכון העתידי.
ככל שהבינה המלאכותית הופכת לחלק אינטגרלי יותר ממוצרי הפרסום בגוגל מבינים שאיכות והיקף הנתונים יהיו חיוניים למיטוב קמפיינים מותאמים אישית ושיפור ביצועים. 

 

הוספת ציון AI Essentials לממשק גוגל אדס

בדומה לציון האופטימיזציה והמלצות לשיפור, גוגל משיקה ציון חדש והמלצות AI מותאמות אישית עבור העסק שיהיה ניתן ליישם במהירות בתוך הממשק.
בנוסף גוגל הכינו עבור המשווקים מאין צ'ק ליסט מתוחכם לשיפור המוכנות והטמעה של מוצרים מונחי AI בעסק ובמוצרי הפרסום של גוגל.
Accelerate עם גוגל, הוא כמו One Stop Shop הכולל את המשאבים שצריך לעידן הבינה המלאכותית.

 

לסיכום

היום, שנה לאחר שעידן ה-AI החל וגוגל התחילו להטמיע את מוצרי ה-AI שלהם בגוגל אדס, אנחנו כבר פחות שואלים את עצמינו מה זה AI, אלא יותר שואלים מה אפשר לעשות עם AI? ואיך AI יכול לעזור לי לשפר את הביצועים?

גוגל מציגים את המטרה העיקרית שלהם בפיתוח עוד מוצרי AI כרצון לעזור ולשפר אותנו המשווקים, הצרכנים ובעלי העסקים. גוגל מדגישה את המחויבות שלה לייצר מוצרי AI בטוחים יותר ובצורה אחראית ביותר.

הדוברים בכנס GML עלו אחד אחרי השני בהתלהבות אדירה וסיפרו על חידושי ה-AI כמו ילד שנכנס בפעם הראשונה לחנות צעצועים.
הדוברים המשיכו להחמיא לעצמם שפיתוחי ה-AI שהוצגו בשנה שעברה גרמו להתלהבות בקרב משווקים ומפרסמים והייתה דרישה להמשיך ולהטמיע את היכולות בכל מוצרי גוגל.
גוגל הציגה נתונים שמראים כי השימוש הניסיוני במסגרת מעבדות גוגל בתשובות AI במנוע החיפוש (SGE) גרם לשימוש גובר במנוע החיפוש ועלייה בשביעות הרצון של המשתמשים מהתוצאות שהוצגו ויצרו הקלקות איכותיות יותר שהובילו לעלייה בזמן השהייה באתר.

בכנס הוצגו 4 דרכים בהם AI גנרטיבי עשוי להועיל לבעלי העסקים נקודות אלה מצביעות על הכיוון אליו אנחנו צועדים. מה אנחנו צריכים ללמוד כמשווקים ואיך עולם השיווק הדיגיטלי עומד להראות.

  1. החיפוש המדויק למה שאתם צריכים- ב-5 החודשים האחרונים חלה עלייה משמעותית של חיפושים הכוללים 5 מילים או יותר. החיפוש היום הוא של משפטים מורכבים יותר שמאפשרים ל- AI להביא תוצאות מדויקות יותר לצורכי הגולש.
  2. חיפוש מורכב הופך לפשוט יותר – בקרוב גוגל תייצר תשובות לחיפושים מורכבים כך שחיפוש אחד עבור נושא מורכב הדורש מחקר ותכנון ייצר דף תשובות מותאם הנותן מענה לכל השלבים. ה-AI יסכם את כל שלבי החיפוש העתידיים ויביא את כל הפרטים בחיפוש אחד ראשוני.
  3. חיפוש ללא מילים – חיפוש בעזרת המצלמה בעזרת תמונות או סרטונים. לדוגמה חיפושים ויזואלי בפרוייקט אסטרה. החיפוש החדשני הזה מייתר את מילות החיפוש וכוונת גולש. הכוח שהיה קודם למילה יעבור לתמונה.
  4. חיפוש מעבר לתשובות – חיפושים שמאפשרים לגולש לחקור ולגלות תחומים ורעיונות חדשים. בחיפושים מסוג זה ה-AI ייצור דף מיוחד מותאם לכל גולש שישלב מגמות, רעיונות, תוכן, סרטונים ועוד אפשרויות שייתנו לגולשים השראה. וגם אפשרויות חדשות לחשוף עסקים ללקוחות חדשים.

מאמרים שיוכלו לעניין אותך

אהבת = שיתפת

הצטרפת כבר לקהילה שלנו בפייסבוק?

ב-2017 הקמתי את הקהילה PPC EXPERTS
בעקבות רצון אישי שלי להקים את הקבוצה הראשונה בישראל העוסקת בלבד בעולמות ה-PPC  ושנותנת מענה ותמיכה מלאה לכל חברי הקהילה.

הקבוצה עוסקת באופן ממוקד בכל מה שקשור לפרסום ממומן – חידושים, שינויים, אופטימיזציות מתקדמות, דאטה אנלסיס, כלים לפרסום, הצעות עבודה איכותיות, טיפים למחפשי עבודה בתחום ועוד מגוון נושאים אחרים תוך שמירה על איכות הפוסטים המתפרסמים בקבוצה והצעות העבודה אשר מתפרסמות מעת לעת.

אם לא הצטרפת עדיין לקבוצה המובילה בישראל לניהול קמפיינים ו-PPC אז הגיע הזמן(:

קח אותי לקבוצה

כפתור הצטרפות לקבוצת בת של PPC EXPERTS עם כל ההצעות עבודה בתחום:

להצעות עבודה
]]> מהפכת ה-AI בגוגל עולה שלב – כל מה שצריך לדעת על החידושים ב-Google I/O 2024 https://liavazran.co.il/google-i-o-2024/ Mon, 20 May 2024 14:38:24 +0000 https://liavazran.co.il/?p=4350

מהפכת ה-AI בגוגל עולה שלב
Google I/O 2024

liav azran - ליאב אזרן

האם גוגל עומדת לשנות את הדרך שבה אנחנו משתמשים באינטרנט? בכנס המפתחים השנתי Google I/O 2024 גוגל חשפה את החזון שלה לעתיד מונע בינה מלאכותית (AI), במאמר זה נסקור את השינויים המשמעותיים ביותר שהוצגו בכנס, ואת השינוי הגדול הצפוי במנוע החיפוש. נבחן כיצד שינויים אלה ישפיעו על חיפוש, יצירת תוכן, עבודה שיתופית והאינטראקציה שלנו עם AI, ונדון בהשלכות על עולם השיווק הדיגיטלי.

האם גוגל עומדת לשנות את הדרך שבה אנחנו משתמשים באינטרנט? בכנס המפתחים השנתי Google I/O 2024 גוגל חשפה את החזון שלה לעתיד מונע בינה מלאכותית (AI), במאמר זה נסקור את השינויים המשמעותיים ביותר שהוצגו בכנס, ואת השינוי הגדול הצפוי במנוע החיפוש. נבחן כיצד שינויים אלה ישפיעו על חיפוש, יצירת תוכן, עבודה שיתופית והאינטראקציה שלנו עם AI, ונדון בהשלכות על עולם השיווק הדיגיטלי.

בכנס המפתחים השנתי Google I/O developer מנהלי גוגל הציגו את החזון שלהם לעתיד. גוגל מתכננת לנו עתיד שבו בינה מלאכותית (AI) עוזרת לאנשים לעבוד, לתכנן את חייהם, לנווט בעולם הפיזי ולקבל תשובות ישירות לשאלות. החזון הזה עומד לשנות לנצח את הדרך שבה האינטרנט עובד.

ניתן לתאר זאת בצורה הטובה ביותר באמצעות דבריה של אליזבת ריד, ראש מחלקת החיפוש בגוגל:
"גוגל תעשה את החיפוש, המחקר, התכנון, סיעור המוחות ועוד הרבה יותר. כל מה שאתם צריכים לעשות זה רק לשאול".

סיכום השינויים הגדולים ביותר שגוגל עומדים להשיק

  1. תוצאות AI יופיעו במנוע החיפוש של גוגל

זהו השינוי הדרסטי והמשמעותי ביותר שגוגל ביצעה במנוע החיפוש שלה מאז הקמתו. הטמעת תשובות AI לשאלות החיפוש עומד לשנות מהיסוד את האופן שבו האינטרנט עובד בכלל ובדרך שבה אנחנו מחפשים ונחשפים למידע בפרט.
את תוצאות ה-AI גוגל עומדים להטמיע במנוע החיפוש גוגל בארצות הברית כבר השבוע ובהמשך לכל העולם.

ניסוי בתשובות AI במנוע החיפוש התקיים במהלך השנה האחרונה תחת Google Labs במסגרת זו גולשים קיבלו תשובות AI שנקראו SGE- Search Generative Experience. גוגל מוציאים את הניסוי מהמעבדות אל מנוע החיפוש הפתוח לכולם רק תחת שם אחר AI Overviews.

השילוב של בינה מלאכותית גנרטיבית בתוצאות החיפוש יחולל מהפכה באופן שבו גולשים צורכים מידע. עם סיכומים שנוצרו על ידי AI עבור שאילתות מורכבות, אנחנו כמשווקים דיגיטליים חייבים לחשוב מחדש על אסטרטגיות ה-SEO. התמקדות בתוכן מעמיק ואינפורמטיבי המתייחס לשאלות מרובות תהיה חיונית.

AI Overviews


קשה לדעת מה יהיה בדיוק, אבל ככול הנראה גוגל תמשיך לשאוף לקדם תוצאות המעניקות לגולש תוכן מועיל שעונה על הצרכים והבעיות שלו.

כיצד גוגל תשלב תוצאות חיפוש ממומנות בתשובת ה-AI? זו עדיין חידה. כנראה כדי לקבל תשובות נצטרך לחכות לאירוע החשוב הבא בסדר היום של גוגל: Google Marketing Live.

  1. מודל השפה המוביל של גוגל – Gemini הופך לחכם יותר


גוגל מרחיבה את חלון השיתוף של Gemini 1.5 Pro ל-2 מיליון טוקנים. מעכשיו יהיה ניתן לתת לג'ימני כמות אדירה של מידע שהוא יוכל לנתח ובכך הוא הופך להיות מודל השפה הגדול ביותר עד כה.
אך מה שבאמת מבדיל את Gemini הוא יכולות המולטימדיה החדשות שלו. Gemini 1.5 Pro שמסוגל כעת להבין ולעבד לא רק טקסט, אלא גם תמונות ווידאו. משמעות הדבר היא שבעתיד הקרוב, נוכל לשאול את גוגל שאלות מורכבות המערבות תוכן ויזואלי, כמו "מהם המקומות המרכזיים המופיעים בסרטון הזה?" או "תן לי מתכון לעוגה שנראית כמו זו שבתמונה".

יכולות המולטימדיה האלה הם מה שמאפשר את הפיתוחים החדשים שהוצגו באירוע כמו פרויקט אסטרה המאפשרת תקשורת בין ה-AI לאדם דרך המצלמה והשמע. ה-AI מקבל עיניים ויוכל לענות על שאלות באמצעות וידאו ותמונה.
Gemini Live שמאפשר שיחה קולית רציפה עם ה-AI לקבלת תשובות בצורה שוטפת ואנושית יותר. כמו גם אפשרות למתן מענה של AI למתרחש דרך עדשת המצלמה של הנייד.

תכונות אלה צפויות לחולל גם את המהפכה בתוצאות החיפוש, הן יאפשרו לנו למצוא מידע תוך שימוש בשפה טבעית ושאילתות ויזואליות.
באופן כללי, התכונות האלה מקרבות אותנו יותר אל מה שבעבר ראינו רק בסרטי המדע הבדיוני, היכולת לתקשר עם AI בצורה טבעית ואינטואיטיבית יותר, בדומה לאופן שבו אנו מתקשרים עם בני אדם.

  1. היכולות המשופרות של ג'ימני גם ב- Google Workspace


Google Workspace חבילת הכלים המשרדיים של גוגל, מקבל מספר שיפורי AI, המופעלים על ידי חלון השיתוף המורחב והמולטימודליות של Gemini 1.5.
לדוגמה, משתמשים יוכלו לבקש מ-Gemini לסכם את כל האימיילים שקשורים לפרויקט מסוים, או ליצור טיוטה למייל תגובה על סמך הודעה שהתקבלה. ב-Google Meet, ניתן יהיה לבקש סיכום של השיחה, כולל נקודות המפתח והפעולות לביצוע. ב-Google Docs, משתמשים יוכלו ליצור בעזרת Gemini טבלאות או גרפים על סמך הנתונים שבמסמך. היכולות החדשות הללו צפויות לחסוך לנו זמן ומאמץ, ולמקד את היכולות שלנו בעבודה החשובה באמת.

Gemini 1.5 יכול ליצור חיבורים בין אפליקציות בסביבת עבודה, כגון Gmail ו-Docs. סגנית נשיא גוגל, אפרנה פאפו, הדגימה זאת על ידי כך שהראתה כיצד בעלי עסקים קטנים יכולים להשתמש ב- Gemini 1.5 כדי לארגן ולעקוב אחר קבלות הנסיעות שלהם בגיליון אלקטרוני המבוסס על דוא"ל.

AI coworker


בשלב הבא, גוגל תאפשר לחברות להוסיף לצוות "עובד AI" של גוגל ל-Workspace. חבר הצוות הווירטואלי, AI coworker, יתנהג כמו עמית AI לעבודה: תהיה לו זהות, שם משתמש, חשבון מייל ב- Workspace ויוקצו לו משימות ויעדים. העובדים יוכלו לשאול אותו שאלות על העבודה ובכך עוזר ה-AI יהפוך להיות "הזיכרון הקולקטיבי" של הצוות שאיתו הוא עובד.


לסיכום

2024 Google I/O מסמן שינוי כיוון בעולם הדיגטלי כמו גם עבור עולם השיווק הדיגיטלי.
כמשווקים דיגיטליים עלינו להסתגל במהירות לשינויים דחופים אלה ולאמץ ככול הניתן את הטכנולוגיות החדשות. עלינו ללמוד כיצד להיעזר בהם כדי לשפר את היכולות שלנו. עלינו להישאר מעודכנים בחידושי ה-AI וללמוד אסטרטגיות חדשות שיאפשרו לנו למנף את ההצלחה.

מאמרים שיוכלו לעניין אותך

אהבת = שיתפת

הצטרפת כבר לקהילה שלנו בפייסבוק?

ב-2017 הקמתי את הקהילה PPC EXPERTS
בעקבות רצון אישי שלי להקים את הקבוצה הראשונה בישראל העוסקת בלבד בעולמות ה-PPC  ושנותנת מענה ותמיכה מלאה לכל חברי הקהילה.

הקבוצה עוסקת באופן ממוקד בכל מה שקשור לפרסום ממומן – חידושים, שינויים, אופטימיזציות מתקדמות, דאטה אנלסיס, כלים לפרסום, הצעות עבודה איכותיות, טיפים למחפשי עבודה בתחום ועוד מגוון נושאים אחרים תוך שמירה על איכות הפוסטים המתפרסמים בקבוצה והצעות העבודה אשר מתפרסמות מעת לעת.

אם לא הצטרפת עדיין לקבוצה המובילה בישראל לניהול קמפיינים ו-PPC אז הגיע הזמן(:

קח אותי לקבוצה

כפתור הצטרפות לקבוצת בת של PPC EXPERTS עם כל ההצעות עבודה בתחום:

להצעות עבודה
]]> איך יצרנו עומס פניות לחברת החזרי מס https://liavazran.co.il/case-study-tax-refund-company/ Sun, 28 Apr 2024 09:34:36 +0000 https://liavazran.co.il/?p=4311

איך יצרנו עומס פניות לחברת החזרי מס

חברת החזרי מס ביקשה להציף את הצוות בפניות.  אבל איך עושים זאת בלי לפגוע באיכות הלידים ותוך הוזלת העלויות?

רוצים לדעת עוד על איך אסטרטגיית שיווק נכונה יכולה לעזור לעסק שלכם? אתם מוזמנים להתרשם בעצמכם ולפנות אלינו עוד היום

חברת החזרי מס, ביקשה להציף את הצוות בפניות.  אבל איך עושים זאת בלי לפגוע באיכות הלידים ותוך הוזלת העלויות?

רוצים לדעת עוד על איך אסטרטגיית שיווק נכונה יכולה לעזור לעסק שלכם? אתם מוזמנים להתרשם בעצמכם ולפנות אלינו עוד היום

רקע

על הלקוח –

חברה מוכרת ומובילה בתחום החזרי מס. הפועלת בשיטת לא קיבלת לא שילמת.
מתמקדים בעיקר במתן החזרי מס לשכירים.

המשימה שלנו – שהטלפון לא יפסיק לצלצל

החברה נמצאת בשלבי צמיחה וייעול. החברה בנתה מחדש והגדילה את מערך שירות הלקוחות שלה. הם מגיעים אלינו במטרה ברורה להציף את הצוות בעבודה. הם מבקשים שהטלפון לא יפסיק לצלצל ושמהערכת תהיה עמוסה בטפסים.
המטרה שלנו היא להביא כמות גדולה של לידים רלוונטיים של שכירים המבקשים לממש את זכאותם להחזרי מס.

 

האסטרטגיה שלנו

 

לא מתחילים לפני מחקר מילים

קיבלנו לידינו חשבון גוגל אדס במצב התחלתי ביותר שלא מתקרב לפוטנציאל הטמון בתחום. לכן כחלק מהשירות שאנו מספקים ללקוחות שלנו בצענו מחקר מילים מקיף (הדבר הראשון שאנחנו תמיד עושים בקמפיין חדש) מחקר שוק ומחקר מתחרים. את השירות הזה אנחנו עושים כדי לברר את הפוטנציאל של התחום בנקודת הזמן הנוכחית.
המחקר הבהיר לנו את היקף החיפושים וההזדמנויות שאנחנו יכולים לנצל.


עשינו חושבים

זהינו שיש עשרות אלפי חיפושים בתחום החזרי המס בנוסף לחיפושים מדויקים של החזרי מס לשכירים.

עשינו חושבים והבנו ששלב ראשון נמקד את תקציב הפרסום בקמפיין חיפוש מדויק כך נגיע ללקוחות פוטנציאלים שממש מחפשים החזרי מס.

במקביל גילינו שיש חיפושים רבים שהם לא מדויקים להחזרי מס אך בעלי פוטנציאל גבוה ומביאים הרבה לידים.

לכן החלטנו להשתמש גם באסטרטגיה של התאמות רחבות כך צברנו דאטה איכותי וצדנו את המונחים שעובדים עבורנו.

והתחלנו לדייק את הקמפיינים.
לכל אורך הדרך ביצענו דיוקים, שיפורים ובניית קמפיינים מדויקים תוך שמירה הדוקה על העלויות וניצול מיטבי של התקציב. אנחנו תמיד מתייחסים לכסף של הלקוח כאילו זה הכסף שלנו. ומנסים לתת ללקוח את הערך המקסימלי להשקעה תוך שמירה על האינטרסים שלו

תוצאות קייס סטאדי


תוצאות תכל'ס

התוצאות היו חד משמעיות הבאנו מאות לידים בעלויות זניחות.
הלקוח היה מוצף פניות עד כדי כך שבשלב מסויים הוא ביקש לעצור לרגע את הקמפיינים. הצלחנו להגדיל את מספר ההמרות והפניות הרלוונטיות תוך שיפור מתמיד במספר ההמרות והוזלה של העלויות להמרה.

ניהול קמפיינים PPC קייס סטאדי

רוצים שהטלפון שלכם לא יפסיק לצלצל?

להזמנת קוקטייל פרסום

נותר לזרוק לכוס 3 קוביות, למזוג את כל המרכיבים, לשקשק, לקשט ולהגיש.

מאמרים שיוכלו לעניין אותך

אהבת = שיתפת

הצטרפת כבר לקהילה שלנו בפייסבוק?

ב-2017 הקמתי את הקהילה PPC EXPERTS
בעקבות רצון אישי שלי להקים את הקבוצה הראשונה בישראל העוסקת בלבד בעולמות ה-PPC  ושנותנת מענה ותמיכה מלאה לכל חברי הקהילה.

הקבוצה עוסקת באופן ממוקד בכל מה שקשור לפרסום ממומן – חידושים, שינויים, אופטימיזציות מתקדמות, דאטה אנלסיס, כלים לפרסום, הצעות עבודה איכותיות, טיפים למחפשי עבודה בתחום ועוד מגוון נושאים אחרים תוך שמירה על איכות הפוסטים המתפרסמים בקבוצה והצעות העבודה אשר מתפרסמות מעת לעת.

אם לא הצטרפת עדיין לקבוצה המובילה בישראל לניהול קמפיינים ו-PPC אז הגיע הזמן(:

קח אותי לקבוצה

כפתור הצטרפות לקבוצת בת של PPC EXPERTS עם כל ההצעות עבודה בתחום:

להצעות עבודה
]]> איך הכנסנו חברת פיננסים למגרש של הגדולים https://liavazran.co.il/case-study-finance-company/ Fri, 26 Apr 2024 05:46:59 +0000 https://liavazran.co.il/?p=4243

איך הכנסנו חברת פיננסים למגרש של הגדולים

חברת פיננסים בינלאומית עם סניף ישראלי, רצתה להתחרות עם ענקיות הפנסיה. אבל איך עושים את זה כששם המותג שלך כמעט לא מוכר?

רוצים לדעת עוד על איך אסטרטגיית שיווק נכונה יכולה לעזור לעסק שלכם? אתם מוזמנים להתרשם בעצמכם ולפנות אלינו עוד היום

חברת פיננסים בינלאומית עם סניף ישראלי, רצתה להתחרות עם ענקיות הפנסיה. אבל איך עושים את זה כששם המותג שלך כמעט לא מוכר?

רוצים לדעת עוד על איך אסטרטגיית שיווק נכונה יכולה לעזור לעסק שלכם? אתם מוזמנים להתרשם בעצמכם ולפנות אלינו עוד היום

רקע

על הלקוח –

פינברט ישראל – חברת פיננסים הפועלת בישראל משנת 2015 כחלק מחברה עולמית.
החברה מתמחה בשירותים פיננסים בתחום ההשקעות האלטרנטיביות קופות גמל וקרנות השתלמות IRA

המשימה שלנו – לשחק במגרש של הגדולים בתחום הפנסיוני

מדובר בחברה בינלאומית עם סניף ישראלי שרוצה לשחק במגרש של הגדולים ולהתמודד ראש בראש עם חברות הענק המבוססות בישראל כמו מגדל, הראל, מיטב וכדומה.

הם מגיעים אלינו אחרי שנה של פרסום כשעדיין השם פינברט כמעט לא מוכר
והמטרה שלהם להתברג בשוק המוצרים הפנסיוניים בישראל נראית כמטרה רחוקה שקשה להשיג.

 

האסטרטגיה שלנו

שנייה לפני שמתחילים – קיבלנו חשבון קיים בצרות צרורות

קיבלנו לידינו חשבון גוגל אדס שלא סיפק את הסחורה עבור החברה.
בחשבון פעלו קמפיינים שונים כשהבעיה העיקרית אותה נתבקשנו לפתור היא עלות גבוהה מאוד לליד וכמעט 0 פניות רלוונטיות.

יישור קו וסקירה מלאה של החשבון

קודם כל כחלק מהשירות שאנו מספקים ללקוחות שלנו ביצענו Audit מקיף שכולל שליפה של דוח סקירה מפורט עם כל הבעיות בחשבון בליווי פעולות מדויקות מתוכננות לביצוע כולל לו"ז צפוף לתיקון כל הליקויים ובנייה מחודשת של חשבון הפרסום בגוגל אדס.

לאחר סקירה מקיפה של חשבון המודעות זיהינו כמה בעיות עיקריות:

  • בעיות קריטיות במבנה הקמפיינים וקבוצות המודעות
  • אחוזי חשיפה נמוכים
  • אחוזי הקלקה נמוכים
  • ציוני איכות נמוכים ברמת מילות המפתח
  • התמקדות במילות מפתח בשלבים הגבוהים וכוונת רכישה נמוכה
  • דפי נחיתה שאינם תואמים למודעות
  • דפי נחיתה שאינם משרים תחושת בטחון ואינם מניעים לפעולה
  • מודעות שלא מותאמות לקהל היעד ולא מעבירות את המסר
  • טירגוט קהלים לא נכון
  • חוסר התאמה והבנה של קהל היעד
  • התמקדות בקהלים שאינם תואמים את המצב הדמוגרפי והסוציואקונומי
  • עלויות המרה גבוהות מהיעד המוגדר
  • בזבוז תקציבי של עשרות אלפי שקלים בעקבות מבנה לא תקין
נכנסנו ל-ZEN  והתחלנו לבנות משפך

למדנו כל מה שאפשר בנושא פנסיה וביטוחים

הבנו שמדובר "במשרת אמון" זה לא מוצר איקומרסי טיפוסי, הלקוח חייב להאמין בך ולתת בך ביטחון מלא. מדובר בהשקעת סכום כספי משמעותי, הלקוח אמור להפקיד את העתיד הכלכלי שלו בידיים של גוף שהוא חייב להכיר ולסמוך עליו. כמובן שזהו מוצר שמשלב גם הרבה מאוד רגש הלקוח משקיע סכומי כסף גדולים מאוד, לא מקבל דבר בתמורה, מלבד ההבטחה שדואגים לו.

המפתח הוא יצירת אמון.

איך מייצרים את האמון הזה?

יצרנו משפך שיווקי המשלב פלטפורמות שונות ונקודות מפגש רבות עם הלקוח עד שהוא יוכל להרגיש שהוא סומך עלינו ומוכן לדבר.
נתנו לקהל היעד לפגוש אותנו בכל המקומות בהם הוא נמצא כמו אתרי חדשות, יוטיוב, פייסבוק, גוגל.

הבנו שמדובר במוצר וחברה שאינם מוכרים ועלינו להגדיל את החשיפה וההיכרות עם המותג בעזרת קמפיינים רחבים במטרה להגיע לקהל רחב ורלוונטי ולהזין את הקמפיינים בגוגל אדס ובפייסבוק.

יצרנו מערך שהשתלב בסנגרייה מושלמת:

  1. המלצות תוכן באמצעות אאוטבריין וטאבולה של כתבות איכותיות באתרי חדשות בהם קהל היעד הפוטנציאלי שלנו נמצא (גברים ונשים בגיל 55+) הענקנו להם כתבות ערך איכותיות עם מאמרים מכוונים לדפי נחיתה ייעודיים.
  2. קמפיינים ביוטיוב הכוללים סרטונים ייעודיים עם היועצים הפנסיוניים של פינברט כך נתנו לקהל ערך ותחושת ביטחון שהוא מכיר אותנו.
    בנוסף הפקנו סרטוני ממליצים של לקוחות החברה לבנייה וביסוס של האמון.
  3. לאחר שהכנסנו את הגולשים למשפך השיווקי שלנו בעזרת הקמפיינים הרחבים חזרנו לפגוש אותם בקמפיינים מותאמים מסוג רימרקטינג.
  4. יצרנו סרטוני ערך עם היועץ המוכר ד"ר אלכס קומן על מנת לתת ללקוחות ערך נוסף ותחושת בטחון מיועץ פיננסי שהם מכירים וסומכים עליו.
  5. קמפיין רימרקטינג ברשת המדיה עם הצעה לבדיקת תיק פנסיוני חינם.
    מצאנו הזדמנות לפנות לקהל היעד בנקודות הכאב. רבים אינם מבינים או יודעים מה הרכב התיק הפנסיוני שלהם ועם השירות היעוץ החינמי הצלחנו לייצר עניין רב בקרב הקהל ולהגדיל את הלידים לחברה
  6. בניית קמפיינים זנב ארוך לרשת החיפוש עבור מונחי חיפוש רלוונטיים בתחום בדיקת תיק פנסיוני וחיפוש סוכני ביטוח.
קייס סטאדי PPC

תוצאות תכל'ס

הצלחנו להגדיל בצורה משמעותית את ההתעניינות במוצר ובמותג בעשרות אחוזים בכל הערוצים.
הצלחנו להביא לאחר חודש בלבד לסגירה של עסקאות בסכומים גדולים.

שיפרנו בצורה משמעותית את המספר ההמרות בחשבון שהמשיך לעלות באופן עקבי והוזלנו בצורה חדה את העלויות לליד.

 

המטרה שלנו תמיד להוסיף ולהשתפר

אז לא עצרנו בזה. המשכנו לדייק את הקמפיינים בפעולות אופטימיזציה שוטפת

כך שניתוח הנתונים המתמיד הוביל אותנו ליצירת דיוק נוסף.

הגענו למסקנה שהלידים הרלוונטים ביותר הם ליד שמשאיר פרטים בדף הנחיתה

לאחר שהצלחנו לייצב את החשבון ולהביא לתפקוד מצוין
עשינו את הבלתי יאומן ושינינו את היעדים בכל הקמפיינים להמרה של דף נחיתה בלבד.
והתוצאות היו מפתיעות:

הגדלנו את מספר טופסי הלידים בעשרות אחוזים והצלחנו להוריד את העלות להמרה אפילו מתחת לרף שנקבע.

תוצאות ניהול קמפיינים
המלצה מאבי ווינשטיין מנהל השיווק של פינברט ישראל:
אנו שמחים להמליץ בחום על שירותי הפרסום של ליאב אזרן. שיתוף הפעולה שלנו איתו תרם רבות להצלחת קמפיין הפרסום שלנו בתחום הפיננסים. חברת פינברט פועלת בתחום ההשקעות האלטרנטיביות, קופות גמל וקרנות השתלמות IRA בישראל משנת 2015.

בתחילת הפעילות המשותפת, לאחר חוסר שביעות רצוננו מחברת פרסום, גייסנו את ליאב למשימה המורכבת מתוך ידיעה שהנסיון והמקצועיות ישנו את התמונה.
בשלב הראשון ליאב ביצע מחקר מילות מפתח נרחב שלווה בניתוח מעמיק של חשבון הפרסום שלנו, שם הוא זיהה מספר לא מבוטל של נקודות לשיפור. היה ברור שחשבון הפרסום זקוק לשינוי משמעותי כדי להשיג את התוצאות הרצויות.
בשלב השני גיבשנו ביחד עם ליאב אסטרטגיית פרסום הכוללת משפכי שיווק, פעילות רימרקטינג וסנכרון בין ערוצי הפרסום השונים:
- גוגל - ‏טאבולה - ‏אאוטבריין - ‏פייסבוק - ‏אינסטגרם
בשלב הבא ליאב גיבש את הטקטיקה למימוש האסטרטגייה כאשר סייע בחידוד המסרים והקופירייטינג, המליץ על מבנה נכון של דף הנחיתה , ויצר תכנית מדידה מסודרת של יעדי הפרסום. לאחר שלבי ההכנה שארכו כחודשיים השקנו את הקמפיינים ואכן התוצאות לא אחרו לבוא. עשרות אחוזים יותר משתמשים התעניינו במוצר ובמותג בכל הערוצים, אחוזי ההמרה עלו, המחירים ללידים ירדו כבר לאחר כחודש- חודשיים נסגרו עסקאות בסכומים משמעותיים. ( מעל מיליון ש"ח) וכתוצאה מנתונים אלה נתוני ה ROI השתפרו.
כמובן שתוך כדי הפעילות ליאב הקפיד על ניטור הביצועים וביצוע אופטימיזציה לשיפור ביצועים תוך מתן דיווחים שוטפים ודוחו"ת מסודרים.

לסיכום: אנו ממליצים בחום על שירותי הפרסום של ליאב אזרן, לכל חברה שמחפשת לעשות שינוי ולהצליח בקמפיין הפרסום הדיגיטלי שלה. הצוות שלהם מקצועי, מיומן ובעל ידע נרחב בתחום הפרסום הדיגיטלי. הם עבדו איתנו בצורה הדוקה, שיתפו אותנו בכל צעד ושלב בתהליך והיו זמינים תמיד לענות לכל שאלה ובקשה. אנו בטוחים שגם אתם תמצאו אותם שותפים מצוינים להצלחה.
אבי ווינשטיין, פינברט ישראל

מוכנים לשחק במגרש של הגדולים?

להזמנת קוקטייל פרסום

נותר לזרוק לכוס 3 קוביות, למזוג את כל המרכיבים, לשקשק, לקשט ולהגיש.

מאמרים שיוכלו לעניין אותך

אהבת = שיתפת

הצטרפת כבר לקהילה שלנו בפייסבוק?

ב-2017 הקמתי את הקהילה PPC EXPERTS
בעקבות רצון אישי שלי להקים את הקבוצה הראשונה בישראל העוסקת בלבד בעולמות ה-PPC  ושנותנת מענה ותמיכה מלאה לכל חברי הקהילה.

הקבוצה עוסקת באופן ממוקד בכל מה שקשור לפרסום ממומן – חידושים, שינויים, אופטימיזציות מתקדמות, דאטה אנלסיס, כלים לפרסום, הצעות עבודה איכותיות, טיפים למחפשי עבודה בתחום ועוד מגוון נושאים אחרים תוך שמירה על איכות הפוסטים המתפרסמים בקבוצה והצעות העבודה אשר מתפרסמות מעת לעת.

אם לא הצטרפת עדיין לקבוצה המובילה בישראל לניהול קמפיינים ו-PPC אז הגיע הזמן(:

קח אותי לקבוצה

כפתור הצטרפות לקבוצת בת של PPC EXPERTS עם כל ההצעות עבודה בתחום:

להצעות עבודה
]]> דוח שיווק דיגיטלי – איך להפוך את מטלת כתיבת הדוחות לפשוטה וקלה https://liavazran.co.il/digital-marketing-report/ Thu, 04 Apr 2024 11:33:46 +0000 https://liavazran.co.il/?p=4173

דוח שיווק דיגיטלי – איך להפוך את מטלת כתיבת הדוחות לפשוטה וקלה

liav azran - ליאב אזרן

דוח חודשי ללקוחות יכול להיות אחד מכאבי הראש הגדולים עבור מנהלי PPC. קשה לדעת אילו נתונים לכלול בדוח, כיצד לתרגם אותם עבור אנשים שלא שוחים בים הנתונים וכיצד לבנות דוח שבאמת מציג את הערך של העבודה שלך. במאמר זה ניתן כלים וטיפים משמעותיים כדי להקל במשימת הדיווח החודשי, עד כמה שניתן, ולהפוך את הדוח ככלי לקידום האוטוריטה שלך בעיניי הלקוח. נצלול לתוך האתגרים הנפוצים של דיווח PPC, נלמד כיצד לבחור את המדדים והתצוגה הגרפית עבור תעשיות ספציפיות, ונגלה כיצד להשתמש בדיווח ככלי לחיזוק קשרי הלקוחות שלך.

דוח חודשי ללקוחות יכול להיות אחד מכאבי הראש הגדולים עבור מנהלי PPC. קשה לדעת אילו נתונים לכלול בדוח, כיצד לתרגם אותם עבור אנשים שלא שוחים בים הנתונים וכיצד לבנות דוח שבאמת מציג את הערך של העבודה שלך. במאמר זה ניתן כלים וטיפים משמעותיים כדי להקל במשימת הדיווח החודשי, עד כמה שניתן, ולהפוך את הדוח ככלי לקידום האוטוריטה שלך בעיניי הלקוח. נצלול לתוך האתגרים הנפוצים של דיווח PPC, נלמד כיצד לבחור את המדדים והתצוגה הגרפית עבור תעשיות ספציפיות, ונגלה כיצד להשתמש בדיווח ככלי לחיזוק קשרי הלקוחות שלך.

סיוט הדיווח החודשי

אם אתם כמוני, מנהלים עשרות חשבונות, אתם בטח מכירים את זה: אתם מנהלי קמפיינים PPC, שמלהטטים בין עשרות חשבונות שונים. השקעתם אינספור שעות באופטימיזציה לקמפיינים, ניתוח נתונים ושכלול אסטרטגיות. עכשיו, סוף החודש, והמשימה האיומה מרחפת מעל – דוחות ללקוחות.

מאיפה בכלל מתחילים? איך מתרגמים את המורכבות של PPC לדו"ח ברור ומשמעותי שהלקוחות באמת יבינו ויעריכו?

בואו נהיה כנים, דוח שיווק דיגיטלי ללקוחות הוא המקום שבו מנהלי PPC רבים מועדים.

הנה כמה מהאתגרים של דוח חודשי שכולנו מתמודדים איתם:

  1. עומס נתונים: פלטפורמות PPC שופעות באינסוף נתונים. ההחלטה אילו מדדים באמת חשובים יכולה להתגלות כשדה מוקשים.
  2. פער השפה המקצועית: ראשי תיבות כמו CPC, CTR ו- ROAS נשמעים לנו מאוד ברורים והגיוניים, אך ללקוח נשמעים לפעמים כמו סינית.
  3. ניצול זמן: איסוף נתונים, יצירת פריטים חזותיים וכתיבת דוחות יכולים לגזול שעות שהיינו מעדיפים להשקיע במיטוב.
  4. חוסר מעורבות לקוחות: אתה שולח דוח מושקע ומלוטש… ומהצד השני (במקרה הטוב) נשמעת שתיקה. לקוחות לעתים קרובות עסוקים מדיי או מרגישים המומים מכדי להתעמק בים הנתונים.
  5. הוכחת ערך: איך תוכיחו שהעבודה הקשה שלכם משפיעה ישירות על השורה התחתונה של הלקוח?

במאמר זה נעשה סדר בניתוח אתגרים אלה ובסלילת הדרך לתהליך יצירת דוח שיווק דיגיטלי טוב יותר – כזה שמציג את המומחיות שלכם, בונה אמון עם הלקוחות ומדגים בבירור את הערך שאתם מביאים לשולחן.

 

מרכיבים חיוניים שיוצרים דו"ח מוצלח

  1. התמקדות ביעדים:
     לפני שאתם צוללים למספרים, הזכירו ללקוח וגם לעצמכם את המטרות העיקריות של הקמפיין. למה אתם מכוונים: להגדלת כמות הלידים, יותר תנועה באתר, עלייה במכירות או יצירת מודעות טובה יותר למותג?
    שמירה של היעדים על הכוונת, תעצב את המדדים החשובים ביותר.

  2. מדדי ביצוע מרכזיים -KPI (Key Performance Indicators):
    בעוד שהמדדים המדויקים ישתנו בהתאם ליעדים, ישנם כמה "כוכבים" שהם בדרך כלל חשובים:
    • עלות: סה"כ הוצאה על מודעות, עלות לקליק (CPC) עלות לפעולה (CPA)
    • חשיפות ותפוצה: כמה פעמים נראו המודעות, בפני כמה אנשים שונים.
    • קליקים ו-CTR: מספר ההקלקות שהמודעות מקבלות, ואחוז הקלקה (CTR) מראה עד כמה המודעות משכנעות ותואמות את קהל היעד.
    • המרות: הרשמות, לידים, רכישות – כל פעולה שמסמלת הצלחה עבור הלקוח.
    • ROAS – החזר על הוצאות פרסום: מדד סופר חשוב שקושר את ההשקעה במודעות ישירות להכנסות שנוצרו.

      דוחות חודשיים KPI


  3. ההקשר הוא המלך:
    מספרים לבדם לא מספרים את כל הסיפור. הוסיפו הקשרים והסברים למספרים ותנו להם משמעות.

    נקודות מרכזיות שיכולות לשמש כדי להוסיף הקשרים:

    • השוואות: הראו כיצד התוצאות עומדות ביחס לחודש הקודם או משנה לשנה.
    • אמות מידה – Benchmarks: איך המספרים שלכם עומדים מול הממוצע בתעשייה?
    • ניתוח: אל תסתפקו רק בנתונים, הסבירו מדוע דברים השתנו ומהן הפעולות שאתם נוקטים כדי לתקן או להמשיך ולשפר עוד יותר.

  4. תובנות ספציפיות ללקוח:
     מה שחשוב לרופא שיניים מקומי שונה מחנות אינטרנטית. התאימו אישית את הדוח כדי להדגיש מה מתאים לסדרי העדיפויות הייחודיים של הלקוח.

  5. ויזו'אל לעומת מספרים:

    מתי להציג נתונים בתצוגה חזותית:
  • מגמות לאורך זמן (גרפים קוויים)
  • השוואת יחסי גודל (תרשימי עוגה, תרשימי עמודות)
  • תפוצה גיאוגרפית (מפות)

    מתי המספרים הם הטובים ביותר:
  • נתונים מדויקים וספציפיים שאינם זקוקים לפרשנות חזותית
  • כאשר השטח מוגבל ביותר

    דו"ח חודשי ללקוח


  1. מציאת ערך ללקוח

הסוד לדוח מוצלח: ואם תקחו משהו אחד מהמאמר הזה, אז תקחו את זה:  תבינו שזה לא קשור אליכם, זה קשור אליהם. נסו להיכנס לנעליו של הלקוח ושאלו את עצמכם:

  • מה משאיר את הלקוח ער בלילה? (עלויות גבוהות לרכישה? תנועה נמוכה באתר?)
  • מה ישנה את כללי המשחק עבור העסק שלו?
  • איזו שפה הוא מבין ומרגיש איתה בנוח?

 

תבנית ליצירת דוח סיכום ניהול קמפיינים PPC

במקום להמשיך את ההסברים כדאי לתת דוגמה. דוגמה טובה יכולה להחליף אלף מילים.
בואו נבחן את תהליך יצירת דוח עבור חנות מסחר אינטרנטית בתחום הקוסמטיקה הטבעית.


דוגמה: דוח חודשי לחנות אינטרנטית בתחום הקוסמטיקה הטבעית

לקוח: טבע היופי (לקוח בדיוני איקומרס קוסמטיקה טבעית)
תקופת דיווח: פברואר 2024
מטרות עיקריות: הגדלת המכירות המקוונות של מוצרי טיפוח העור

    1. תקציר השורה התחתונה

זוהי תמונת מצב של 1-2 פסקאות עבור לקוחות עסוקים. בחלק זה נדגיש נקודות מפתח לדוגמה:

  • בפברואר נרשמה עלייה של 15% במכירות מוצרי טיפוח העור בהשוואה לינואר, הודות לקמפיין רימרקטינג מוצלח והצלחת הפעולות לשיפור בשיעורי ההמרה של דפי מוצרים.
  • החודש הקמפיינים השיגו ROAS של 3.2, המצביע על החזר השקעה גבוה עבור ההשקעה בפרסום.

    1. מדדי מפתח

בחלק זה נציג את המדדים העיקריים המתאימים ליעדי הלקוח ומשקפים את תוצאות הקמפיינים כמו:

  • עלות: סך כל ההוצאה על המודעות / התפלגות לפי פלטפורמה (למשל גוגל אדס, פייסבוק אדס)
  • חשיפות ותפוצה: נתוני חשיפה ותפוצה של המודעות בפלטפורמות המותאמות למוצרי טיפוח העור וקוסמטיקה
  • קליקים ו- CTR: שיעור קליקים גבוה מצביע על כך שהקופי של המודעה והתמונות מתאימים לקהל היעד.
  • המרות: סך כל המכירות / המוצרים הנמכרים ביותר.
  • יחס המרה: איזה אחוז מהמבקרים באתר באמת קונים?
  • ROAS: מדד 'השורה התחתונה' האולטימטיבי.

    1. תצוגה חזותית

  • גרף קו מגמת מכירות: נציג את העלייה במכירות בחודש פברואר בהשוואה לחודשים הקודמים – אפקט חזותי מרשים!
  • תרשים עוגה של מוצרים מובילים במספר ההמרות: עוזר ללקוח להבין מהם המוצרים הפופולריים ולבצע החלטות מלאי.
  • עלות רכישת לקוח חדש (CAC – Customer Acquisition Cost): נציג זאת באופן חזותי לאורך זמן לצד ערך הזמנה ממוצע (AOV-Average Order Value) כדי להציג רווחיות.

    דוח שיווק דיגיטלי


    1. ניתוח ותובנות

זה המקום שבו אתם יכולים להציג את המיוחדות שלכם והמקצועיות שלכם כמנהלי קמפיינים. אל תסתפקו בלזרוק סתם נתונים, הסבירו ותכננו אסטרטגיה, לדוגמה:

  • בקמפיין פייסבוק 'שגרת יופי נקייה' הייתה מעורבות יוצאת דופן, שהניבה הקלקות והמרות.
  • בדיקת A/B שבוצעה בדף המוצר גילתה כי הדגשת יתרונות המרכיבים הגדילה את יחס ההמרה ב-6%.
  • אחוז גבוה של נטישת העגלות מצביע על הצורך לייעל את תהליך התשלום. (הפוקוס של החודש הבא!)


המלצות ופעולות לשיפור

  • הדגשת מסרים 'נקיים': שיעור קליקים על מודעות הכוללות מילים כמו "אורגני", "נקי מרעלים" יכול להיות מדד נוסף שיש לעקוב אחריו.
  • הצגת ביקורות של לקוחות: הוכחה חברתית היא מאוד משמעותית בנישה זו. יש לשקול להוסיף באתר אזור המדגיש המלצות חיוביות.


נקודות חשובות בתבנית דוח איקומרס:

דוח זה מאזן מדדי KPI הקשורים ישירות למכירות עם תובנות לגבי מסע הלקוח. הוא משתמש באלמנטים חזותיים בצורה אסטרטגית כדי להפוך את הנתונים ל"קלים לעיכול" עבור הלקוח.

ננסה לפצח דוח לתחום נוסף השונה מחנות ומתמקד בהמרות של פניות ולידים.
תבנית לדוח לקוח עבור רופא שיניים מקומי, תוך התמקדות ביצירת לידים:

 

דוגמה: דוח חודשי לקמפיין לידים לרופא שיניים מקומי

לקוח: ד"ר סמייל דנטל (רופא שיניים מקומי בדיוני)
תקופת דיווח: פברואר 2024
מטרות עיקריות: הגדלת פניות רלוונטיות לקביעת פגישות עם מטופלים חדשים

  1. תקציר השורה התחתונה

  • קמפיין יצירת הלידים בפברואר הביא לעלייה של 20% בלידים רלוונטיים בהשוואה לינואר.
  • ביצענו אופטימיזציה של הרישום שלנו בפרופיל גוגל לעסקים (גוגל לעסק שלי), וכתוצאה מכך נרשמה עלייה משמעותית בפניות אורגניות על ידי מטופלים פוטנציאליים באזור שלך.

  1. מדדי מפתח

  • לידים שנוצרו: המספר הכולל של פניות, שיחות טלפון או שליחת טפסים מקוונים.
  • עלות לליד (CPL): סיכום עלות לפעולה-ליד.
  • פירוט מקור לידים: אילו ערוצי פרסום (אתר, מדיה חברתית, קמפיינים) מניבים את מספר הלידים הגבוה.
  • שיעור זימון תורים: איזה אחוז מהלידים הופכים לפגישות שהוזמנו בפועל?

    דו"ח חודשי לקמפיינים ממומנים

  1. תצוגה חזותית

    תרשים עמודות: השוואת מקורות הלידים: משווה באופן חזותי לידים שנוצרו מכל ערוץ שיווק.

    מפה: אם פילוח המיקום הוא חשוב, ניתן להציג מפה עם האזורים שבהם המודעות קיבלו הכי הרבה קליקים.

  2. ניתוח ותובנות

  • קמפיין פייסבוק "הלקוח המועדף" זכה לתהודה רבה, והניב כמות גדולה של לידים רלוונטיים המעוניינים בשירותי הלבנת שיניים.
  • התנועה האורגנית מגוגל לעסק שלי גדלה ב-30%, מה שמצביע על האפקטיביות של פעולות אופטימיזציית המיקום שלנו.
  • בעוד שהתנועה לאתר נמצאת בעלייה, שיעור הזמנת התורים הנמוך יחסית מצביע על צורך לשפר את תהליך ההזמנה המקוון. (הפוקוס של החודש הבא!)

 

נקודות חשובות בתבנית דוח קמפיין לידים:

דו"ח זה מתעדף מדדים הקשורים ישירות למטרה של רופא השיניים: קביעת פגישות ותורים חדשים למטופלים. אלמנטים חזותיים משמשים כדי להציג את האפקטיביות של ערוצי יצירת הלידים השונים ולאתר אזורים הדורשים שיפור.

זכרו, הדיווחים הטובים ביותר הם התחלה של שיחה, לא מונולוג. השתמשו בפורמט זה כקרש קפיצה כדי לדון בצרכים הספציפיים של הלקוח ולתכנן אסטרטגיה להצלחה מתמשכת.

 

לסיכום: דיווח כבונה מערכות יחסים

דוח שיווק דיגטלי ללקוחות PPC עשוי להיראות כמו חובה מייגעת, אך כאשר הוא נעשה בצורה טובה, הוא יכול להפוך לכלי רב עוצמה לבניית שותפויות חזקות ולהפגנת הערך של מנהל הקמפיינים. בואו נסכם את הנקודות המרכזיות:

  • חשיבה ממוקדת לקוח: תמיד נעגן את הדוח סביב מטרות הלקוח. נדבר בשפה של הלקוח ונדגיש את המדדים החשובים באמת לעסק שלו.
  • הסיפור של הנתונים: לא נרשום רק מספרים. נארגן את הנתונים סביב נרטיב שמסביר מגמות, הצלחות, כישלונות ואת הפעולות האסטרטגיות כדי להניע שיפור.
  • תצוגה חזותית כשותפה לסיפור: נשתמש בגרפים, תרשימים ומפות באופן מושכל כדי להפוך את המידע לברור ומרתק, במיוחד עבור לקוחות בעלי אוריינטציה חזותית.
  • הזמנה לשיתוף פעולה: נסיים את דוח סיכום השיווק החודשי עם שאלות מעמיקות או הצעת אסטרטגיות. זה מראה שאנחנו משקיעים בדיאלוג, ולא רק בלזרוק על הדף נתונים.

 

דו"ח סיכום ללקוחות אינו עוסק בשלמות, מדובר בשיפור מתמיד תפור למידות של כל לקוח. דוחות יכולים להפוך ממטלה חודשית לעוגן לחיזוק קשרי לקוחות:

  • בניית אמון ושקיפות: הצגת העבודה ותהליך החשיבה של מנהל הקמפיינים מחזקת את אמון הלקוח במומחיות שלנו.
  • הצגת ההשפעה שלנו: דוח ברור מאפשר לנו לקחת קרדיט על ההשפעה החיובית שיש לניהול קמפיינים PPC שלנו על ההכנסות של הלקוח.
  • פתח לשיחות אסטרטגיות: דוחות סוללים את הדרך לדיונים עמוקים יותר על יעדים עתידיים ומיטוב אסטרטגיות פרסום.

 

דוח לקוחות יעיל הוא מיומנות חיונית לכל מנהל קמפיינים PPC. על ידי אימוץ העקרונות שדנו בהם, תוכלו ליצור דוחות שלא רק יתנו מידע ללקוח, אלא גם יקדמו אתכם מספק שירות לשותף אסטרטגי מהימן.

האם יש לכם תהליך דיווח לקוח שאתם גאים בו במיוחד? או אולי סיפור זוועה על דוח שהשתבש? שתפו אותי בחוויות שלכם.

 

 

מאמרים שיוכלו לעניין אותך

אהבת = שיתפת

הצטרפת כבר לקהילה שלנו בפייסבוק?

ב-2017 הקמתי את הקהילה PPC EXPERTS
בעקבות רצון אישי שלי להקים את הקבוצה הראשונה בישראל העוסקת בלבד בעולמות ה-PPC  ושנותנת מענה ותמיכה מלאה לכל חברי הקהילה.

הקבוצה עוסקת באופן ממוקד בכל מה שקשור לפרסום ממומן – חידושים, שינויים, אופטימיזציות מתקדמות, דאטה אנלסיס, כלים לפרסום, הצעות עבודה איכותיות, טיפים למחפשי עבודה בתחום ועוד מגוון נושאים אחרים תוך שמירה על איכות הפוסטים המתפרסמים בקבוצה והצעות העבודה אשר מתפרסמות מעת לעת.

אם לא הצטרפת עדיין לקבוצה המובילה בישראל לניהול קמפיינים ו-PPC אז הגיע הזמן(:

קח אותי לקבוצה

כפתור הצטרפות לקבוצת בת של PPC EXPERTS עם כל ההצעות עבודה בתחום:

להצעות עבודה
]]>